วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเมื่อพยายามล็อกไฟล์ใน Excel

Withi Kaekhi Khx Phid Phlad Thi Miru Cak Meux Phyayam Lxk Fil Ni Excel

คุณเคยพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักพยายามล็อคไฟล์ ” เมื่อคุณพยายามแก้ไขไฟล์ Excel หรือเปิดไฟล์จาก SharePoint? กระดาษนี้จาก มินิทูล แสดงวิธีจัดการกับมัน

ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักขณะพยายามล็อกไฟล์ใน SharePoint หรือ Excel เช่นเดียวกับผู้ใช้ด้านล่าง:

ฉันต้องการแก้ไขไฟล์ Excel แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากปัญหา 'ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักพยายามล็อกไฟล์' ฉันจัดการกับปัญหาได้ แต่มันไม่ทำงาน ดูเหมือนว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาเดียวกัน ฉันอ่านความคิดเห็นและพยายามแก้ไขด้วยวิธีเดียวกัน

answer.microsoft.com

ก่อนที่จะพยายามจัดการกับปัญหาที่น่ารำคาญนี้ คุณควรทราบสาเหตุที่มันเกิดขึ้นก่อนดีกว่า เพื่อจะได้แก้ไขได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น

เหตุใดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักจึงพยายามล็อกไฟล์จึงเกิดขึ้น

มีหลายสาเหตุที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Excel หรือแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ที่นี่เราแสดงรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

ข้อผิดพลาดชั่วคราวและการทำงานผิดปกติในแอปพลิเคชัน Microsoft Office
การโจมตีของไวรัส
ปัญหาการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Office
อัปเดต Windows ผิด
แคช Office เสียหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักขณะพยายามล็อกไฟล์ Excel/SharePoint

ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง 'ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักพยายามล็อกไฟล์' คุณสามารถลองทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แก้ไข 1. วิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดจากความบกพร่องชั่วคราว ในกรณีนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ คลีนบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าบริการบางอย่างขัดขวางไม่ให้คุณเปิดหรือแก้ไขไฟล์ของคุณหรือไม่ และคุณสามารถใช้ โปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น Windows Defender เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขจัดปัญหาไวรัส

หลังจากดำเนินการเหล่านี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถลองวิธีขั้นสูงต่อไปนี้

แก้ไข 2. ถอนการติดตั้ง Windows Updates

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักหลังจากอัปเดต Windows ดังนั้น คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถกด วินโดวส์ + I เลย์รวมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิก อัปเดต & ความปลอดภัย . ใน การปรับปรุง Windows ส่วนคลิกที่ ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง . สุดท้ายคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต และทำตามคำแนะนำในหน้าจอของคุณเพื่อทำงานนี้ให้เสร็จ

สำหรับวิธีการเพิ่มเติมในการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows คุณสามารถดูได้ที่: วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 11 – 5 วิธี .

แก้ไข 3. ล้างแคชของ Microsoft Office

ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ การล้างแคชของ Office สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่นี่คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลอง

ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอปพลิเคชัน Office ใด ๆ ยกเว้น Outlook และในที่นี้เราจะยกตัวอย่าง Word

ขั้นตอนที่ 2 คลิก ไฟล์ > ตัวเลือก > ศูนย์ความเชื่อถือ > การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ > แคตตาล็อก Add-in ที่เชื่อถือได้ .

ขั้นตอนที่ 3. ใน แคตตาล็อก Add-in ที่เชื่อถือได้ ส่วน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ครั้งต่อไปที่ Office เริ่มทำงาน ให้ล้างแคช Add-in ของเว็บที่เริ่มไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด ดังที่แสดงด้านล่าง สุดท้ายคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

แก้ไข 4. ปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

มุมมองที่ได้รับการป้องกันเป็นโหมดอ่านอย่างเดียวซึ่งฟังก์ชันการแก้ไขส่วนใหญ่ถูกปิดใช้งาน เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะไม่สามารถแก้ไขไฟล์ Excel หรือพบว่าไฟล์ของคุณ ไฟล์ Word กำลังเปิดในโหมดอ่านอย่างเดียว . ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก คุณต้อง ปิดมุมมองที่ได้รับการป้องกัน .

ขั้นตอนที่ 1 เปิด Excel และย้ายไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ศูนย์ความเชื่อถือ > การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ > มุมมองที่ได้รับการป้องกัน .

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน ให้ยกเลิกการเลือกสามตัวเลือกดังแสดงในรูปด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Protected View หลังจากนั้นอย่าลืมคลิก ตกลง .

ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คำแนะนำยอดนิยม

หากไฟล์ Excel, Outlook หรือ Word ของคุณสูญหายเนื่องจากข้อความหรือไวรัส “ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักพยายามล็อกไฟล์” คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลฟรี – การกู้คืนข้อมูลพลังงาน MiniTool เพื่อรับพวกเขากลับมา

MiniTool Power Data Recovery ช่วยคุณได้ กู้คืนสเปรดชีต Excel , เอกสาร Word, อีเมล Outlook, รูปภาพ, วิดีโอ และไฟล์ประเภทอื่นๆ อีกหลากหลาย MiniTool Power Data Recovery รุ่นใช้งานฟรีสามารถช่วยสแกนและดูตัวอย่างไฟล์ทั้งหมดบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณ ทำให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ฟรี 1 GB

ดาวน์โหลดฟรี

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนไฟล์ด้วย MiniTool Power Data Recovery คุณสามารถอ่าน: แก้ไข Windows ลบไฟล์โดยอัตโนมัติ & กู้คืนข้อมูล .

คำสุดท้าย

เมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์ Excel หรือไฟล์อื่นๆ ได้เนื่องจากปัญหา 'ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่พยายามล็อกไฟล์' ให้ลองทำตามวิธีการข้างต้น หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

หากไฟล์ของคุณสูญหาย ให้ลองกู้คืนโดยใช้ MiniTool Power Data Recovery หากคุณมีคำถามใด ๆ เมื่อใช้งาน โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] initool.com .