ข่าว

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xCAA70010: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Office 365

How To Fix Error Code 0xcaa70010 Office 365 Sign In Error

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

เมื่อเปิดใช้งาน Office 365 บนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า เราไม่สามารถเชื่อมต่อคุณด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0xCAA70010 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้จะทำให้คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์และไฟล์ต่างๆ ได้ยาก จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ได้อย่างไร โพสนี้ครับ มินิทูล แสดงวิธีการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติบางอย่างให้คุณเห็น

Office 365 เป็นชุดโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น Word, Excel, Outlook และอื่นๆ อย่างไรก็ตามปัญหาอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xCAA70010 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบที่ไม่เหมาะสม ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสี่ประการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอ่านบทช่วยสอนและลองใช้งานทีละรายการ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ หากอินเทอร์เน็ตช้าเกินไปที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Office 365 คุณสามารถอ่านโพสต์นี้ได้ แก้ไขความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า .

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งาน VPN, พร็อกซี และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ได้หรือไม่ ถ้าไม่คุณสามารถไปยังวิธีถัดไปได้

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่

Modern Authentication เป็นการผสมผสานระหว่างวิธีการพิสูจน์ตัวตนและการอนุญาตระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถปิดใช้งาน Modern Authentication เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยในการรับรองความถูกต้อง เช่น ข้อผิดพลาด 0xCAA70010

ขั้นตอนที่ 1: กด วิน + อาร์ เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ลงทะเบียนใหม่ และตี เข้า เพื่อเปิด Registry Editor

ขั้นตอนที่ 3: นำทางไปยัง HKEY_CURRENT_USER > ซอฟต์แวร์ > ไมโครซอฟ เสื้อ > สำนักงาน > 1x.0 > ทั่วไป > ตัวตน . 1x.0 อ้างอิงถึงเวอร์ชันของ Office ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) เพื่อสร้างคีย์ย่อยใหม่ คุณต้องเปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยที่สร้างขึ้นใหม่เป็น เปิดใช้งาน ADAL .

ขั้นตอนที่ 5: ดับเบิลคลิกที่ เปิดใช้งาน ADAL เพื่อตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ปิดการใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่

โซลูชันที่ 3: ล้างข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้

คุณสามารถลบแคชข้อมูลรับรองที่เก็บไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของไฟล์ หลังจากล้างข้อมูลแล้ว คุณสามารถบันทึกข้อมูลรับรองใหม่เพื่อดูว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้สำเร็จหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ลงในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า เพื่อเปิดมัน

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ไอคอนขนาดใหญ่ จากเมนูแบบเลื่อนลงของ ดูตาม และเลือก ผู้จัดการข้อมูลรับรอง .

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ข้อมูลรับรอง Windows จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ข้อมูลรับรองทั่วไป ส่วน. คุณต้องค้นหาและคลิกที่ ข้อมูลรับรอง Microsoft 365 จากรายการแล้วเลือก ลบ .

ขั้นตอนที่ 4: คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.

โซลูชันที่ 4: ซ่อมแซม Office 365

หากวิธีการข้างต้นทำงานได้ไม่ดีนัก คุณสามารถซ่อมแซม Office 365 ใน Windows เพื่อทดลองใช้ได้

ขั้นตอนที่ 1: กด วิน + อาร์ เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ appwiz.cpl และตี เข้า เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 3: ดูรายการเพื่อค้นหา ไมโครซอฟต์ 365 . คุณสามารถคลิกขวาที่มันแล้วเลือก เปลี่ยน .

ขั้นตอนที่ 4: เลือก ซ่อมออนไลน์ และคลิก ซ่อมแซม เพื่อเริ่มกระบวนการ

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0xCAA70010 ใน Office 365 ได้สำเร็จหรือไม่

หากปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณสามารถติดตั้งแอป Office 365 ใหม่ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อ่านโพสต์นี้เพื่อทราบข้อมูลเฉพาะ: Microsoft/Office 365 ดาวน์โหลด/ติดตั้ง/ติดตั้งใหม่บน Win 10/11 .

เคล็ดลับโบนัส: ปกป้องไฟล์ของคุณด้วย MiniTool Power Data Recovery

แม้ว่าปัจจุบัน Microsoft Office จะถูกใช้อย่างแพร่หลาย แต่คุณอาจพบปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น บันทึกไฟล์ไม่ได้, ซอฟต์แวร์เสียหาย, Microsoft Office เปิดไม่ได้ , และอื่น ๆ. ในกรณีเหล่านี้ ยกเว้นเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ คุณต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

หากไฟล์ของคุณถูกลบหรือสูญหายเนื่องจากปัญหาแอปพลิเคชัน อย่าเพิ่งตกใจ คุณสามารถเรียกใช้ MiniTool Power Data Recovery เพื่อกู้คืนไฟล์ได้ นี้ ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ฟรี ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนประเภทไฟล์ที่สูญหายในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงการติดไวรัส อุปกรณ์เสียหาย พาร์ติชั่นสูญหาย การจัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ ฯลฯ

คุณสามารถรับ MiniTool Power Data Recovery ฟรี เพื่อสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติอันทรงพลังของซอฟต์แวร์นี้ และกู้คืนไฟล์ขนาด 1GB ได้ฟรี

MiniTool Power Data Recovery ฟรี คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

บรรทัดล่าง

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xCAA70010 ด้วยเหตุผลหลายประการ ลองวิธีการข้างต้นทีละวิธีเพื่อค้นหาวิธีที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ หากไฟล์ของคุณสูญหายโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถลองได้เช่นกัน MiniTool Power การกู้คืนข้อมูล เพื่อนำพวกเขากลับมาอย่างปลอดภัยและง่ายดาย