ข่าว

สามวิธีในการแก้ไขการใช้งานหน่วยความจำสูง Avp.exe บน Windows

ADSTERRA-3

Three Methods To Resolve Avp Exe High Memory Usage On Windows

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

ผู้ใช้ Kaspersky หลายคนรายงานข้อผิดพลาดการใช้งานหน่วยความจำสูงของ avp.exe ในคอมพิวเตอร์ของตน ไฟล์ avp.exe คืออะไร? เหตุใดโปรแกรมนี้จึงใช้หน่วยความจำและการใช้งาน CPU สูงเช่นนี้ โพสนี้จาก. มินิทูล ให้คำอธิบายโดยละเอียดและแสดงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างให้กับคุณ

avp.exe เป็นกระบวนการสำคัญที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Kaspersky Kaspersky เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รู้จักกันดีซึ่งออกแบบมาเพื่อตรวจสอบสถานะของคอมพิวเตอร์และกำจัดภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่ ในฐานะส่วนหลักของ Kaspersky avp.exe มีการใช้งานหน่วยความจำสูง อาจเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์นี้ตรวจจับและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าการใช้งาน CPU สูงของ avp.exe หรือสถานะการใช้งานหน่วยความจำสูงคงอยู่เป็นเวลานาน สาเหตุอาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันเวอร์ชันล้าสมัยหรือระบบปฏิบัติการ Windows ไฟล์ระบบเสียหาย ปัญหาฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ที่นี่ เป็นวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

แก้ไข 1. อัปเดต Windows และแอปพลิเคชัน

ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันเบื้องต้นเพื่อดูว่ามีการอัพเดตใดๆ หรือไม่ เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมาย เช่น การใช้งาน RAM สูงของ Kaspersky

หากต้องการอัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถกด วิน + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows จากนั้นไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update - หากมีการอัปเดต คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
หากต้องการอัปเดตแอปพลิเคชัน Kaspersky คุณต้องเปิดซอฟต์แวร์และค้นหาไฟล์ ความปลอดภัย ส่วน. คลิกที่ อัปเดต ปุ่มใต้ อัพเดตฐานข้อมูลแอนตี้ไวรัส ส่วนเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทันสมัยอยู่เสมอ

แก้ไข 2. ถอนการติดตั้ง Kaspersky

หากอุปกรณ์และแอปพลิเคชันของคุณอัปเดตแล้ว แต่ apv.exe ยังคงใช้ CPU หรือหน่วยความจำสูง คุณอาจลองหยุดกระบวนการ avp.exe ผ่านทางตัวจัดการงาน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจล้มเหลวเนื่องจาก Kaspersky ทำงานเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการหยุด avp.exe คุณสามารถถอนการติดตั้ง Kaspersky บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้เท่านั้น นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1. พิมพ์ แผงควบคุม ลงในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า เพื่อเปิดหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 2 คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม

ขั้นตอนที่ 3 เรียกดูรายการโปรแกรมเพื่อค้นหา Kaspersky คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

หลังจากขั้นตอนข้างต้น ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกติดตั้ง Kaspersky ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าการติดตั้งใหม่ช่วยแก้ไขการใช้งานหน่วยความจำสูงของ avp.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

แก้ไข 3. เรียกใช้คำสั่ง SFC & DISM

หากสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการของคุณ การรันคำสั่ง SFC และ DISCM เพื่อตรวจจับและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ขั้นตอนที่ 1 กด วิน + อาร์ เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ คำสั่ง ลงในกล่องโต้ตอบแล้วกด Shift + Ctrl + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ sfc /scannow.sfc และกด เข้า เพื่อรันบรรทัดคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 4 หลังจากนั้น พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า ตามลำดับที่ส่วนท้ายของแต่ละบรรทัดคำสั่ง

DISM /ออนไลน์ /ล้างข้อมูล-รูปภาพ /ตรวจสอบสุขภาพ
DISM /ออนไลน์ /ล้างข้อมูล-รูปภาพ /Scanhealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / Restorehealth

อ่านต่อ

บางครั้ง ประสิทธิภาพที่ผิดปกติของไฟล์คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกกระตุ้นโดยการติดไวรัส หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณควรตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลของคุณก่อน เมื่อคุณพบของคุณ ไฟล์จะถูกลบโดยการโจมตีของไวรัส คุณสามารถลองกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้ด้วย MiniTool Power การกู้คืนข้อมูล - ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ความปลอดภัยนี้มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการงานกู้คืนข้อมูลในสถานการณ์ต่างๆ

MiniTool Power Data Recovery ฟรี คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

คำสุดท้าย

การใช้หน่วยความจำสูงของ avp.exe เป็นปัญหาที่พบบ่อยแต่ไม่ได้ร้ายแรง อย่างไรก็ตาม คุณควรใส่ใจกับประสิทธิภาพที่ผิดปกติในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีประสิทธิภาพที่น่าพอใจ คุณยังสามารถไว้วางใจ Windows Defender เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว