แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ' [MiniTool Tips]
Fixed Uplay Is Unable Start Your Download Error
สรุป :
ข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” อาจเกิดจากปัญหา DNS ปัญหาความเข้ากันได้และสิทธิ์ ฯลฯ หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คุณสามารถอ่านโพสต์นี้ได้ จะแสดงวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างสำหรับปัญหานี้ ตอนนี้คุณสามารถคลิกเพื่อรับวิธีการเหล่านี้ได้จาก MiniTool .
การนำทางอย่างรวดเร็ว:
เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดตเกม Ubisoft ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” จะเกิดขึ้นเสมอ จากนั้นคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกมนี้ได้อย่างถูกต้อง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุเช่นปัญหา DNS ความเข้ากันได้ปัญหาสิทธิ์และปัญหาโฟลเดอร์การติดตั้ง บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อก Uplay
ตอนนี้หากคุณต้องการทราบวิธีแก้ไข“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณได้” คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: เปลี่ยนเป็น Uplay เวอร์ชันพรีวิว
หากข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” ปรากฏขึ้นไม่ว่าคุณจะดาวน์โหลดเกมใดคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันตัวอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: ดับเบิลคลิกที่ไอคอนของไคลเอนต์ Uplay บนเดสก์ท็อปเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่มเมนูจากนั้นเลือกไฟล์ การตั้งค่า ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: เข้าสู่ไฟล์ ทั่วไป และตรวจสอบ ลองใช้เวอร์ชันพรีวิว ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: เปิด Uplay อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” หายไปหรือไม่
วิธีที่ 2: ใช้ที่อยู่ DNS ของ Google
สาเหตุของปัญหานี้อาจมาจากการตั้งค่าที่อยู่ DNS ของคุณ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้ลองเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นเป็นที่อยู่ DNS ฟรีของ Google
เคล็ดลับ: หากที่อยู่ DNS ถูกบล็อกบนคอมพิวเตอร์คุณอาจพบ ข้อผิดพลาด“ ERR_NAME_NOT_RESOLVED” บน Google Chrome . อ่านโพสต์นี้เพื่อรับวิธีการขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วคลิก แผงควบคุม เพื่อเปิด เลือก ดูตาม: ไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน .
10 วิธีในการเปิดแผงควบคุม Windows 10/8/7
นี่คือ 10 วิธีในการเปิดแผงควบคุม Windows 10/8/7 เรียนรู้วิธีเปิดแผงควบคุม Windows 10 ด้วยทางลัดคำสั่งเรียกใช้กล่องค้นหาเริ่ม Cortana และอื่น ๆ
อ่านเพิ่มเติมขั้นตอนที่ 2: คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายปัจจุบันที่คุณใช้อยู่แล้วคลิก คุณสมบัติ .
ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้: คลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิก คุณสมบัติ .
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ใส่ 8.8.8.8 เป็น P เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อ้างถึง และใส่ 8.8.4.4 เช่น เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง .
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบ ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก แล้วคลิก ตกลง .
ขั้นตอนที่ 6: เปิด Uplay อีกครั้งและตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” อยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: ล้าง DNS และรีเซ็ต TCP / IP
วิธีนี้เป็นส่วนเสริมของวิธีที่ 2 มากกว่าหากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หลังจากลองใช้วิธีที่ 2 แล้วคุณสามารถลองล้าง DNS และรีเซ็ต TCP / IP ต่อได้
3 ขั้นตอนในการรีเซ็ต TCP / IP Stack Windows 10 ด้วยคำสั่ง Netshเรียนรู้วิธีการรีเซ็ต TCP / IP stack Windows 10 โดยใช้ยูทิลิตี้ Netshell ตรวจสอบคำสั่ง Netsh เพื่อรีเซ็ต TCP / IP รีเซ็ตที่อยู่ IP ต่ออายุการตั้งค่า TCP / IP
อ่านเพิ่มเติมขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาคลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่ง ipconfig / flushdns แล้วกด ป้อน เพื่อรันคำสั่งนี้
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นพิมพ์ รีเซ็ต netsh int ip แล้วกด ป้อน .
ขั้นตอนที่ 4: ดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกม Ubisoft เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” หายไปหรือไม่
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่า TCP / IP เป็น แก้ไขอีเธอร์เน็ตไม่มีข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง .วิธีที่ 4: ติดตั้ง Uplay ใหม่
นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานที่สุดวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองติดตั้งไคลเอนต์ Uplay ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อย่าลืมรวมวิธีนี้ในกระบวนการแก้ไขปัญหา ที่นี่ใช้ Windows 10 เป็นตัวอย่าง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไฟล์ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า เพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิก แอป เพื่อดูแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ไฟล์ Uplay เข้าและคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อเปิดวิซาร์ดการถอนการติดตั้งของ Uplay จากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Uplay
วิธีที่ 5: แก้ไขคุณสมบัติความเข้ากันได้ของไคลเอนต์ Uplay
คุณสามารถลองเรียกใช้ไคลเอนต์ Uplay ในโหมดความเข้ากันได้และเรียกใช้ไคลเอนต์ Uplay ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Uplay บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไฟล์ Uplay.exe แล้วเลือก คุณสมบัติ .
ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนเป็นไฟล์ ความเข้ากันได้ ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: จากนั้นเลือก วินโดว 7 .
ขั้นตอนที่ 4: ภายใต้ การตั้งค่า ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง .
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกม Ubisoft เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” ยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6: ลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์
โฟลเดอร์ใน AppData สามารถเก็บแคชของไคลเอนต์ Uplay ได้ดังนั้นคุณสามารถลองลบโฟลเดอร์นี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใหม่หรือทำไฟล์เกมหาย อย่าลืมค้นหาโฟลเดอร์ที่ถูกต้องและลบออกเพื่อหวังว่าจะแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไฟล์ ห้องสมุด ไอคอนเพื่อเปิด File Explorer . นำทางไปยัง พีซีเครื่องนี้> ดิสก์ภายในเครื่อง> ผู้ใช้ จากนั้นค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกที่ AppData เพื่อเปิด
เคล็ดลับ: หากคุณไม่พบ AppData ให้คลิกที่ ดู แล้วตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่ ตัวเลือก แล้วคุณจะเห็นมันขั้นตอนที่ 3: เปิดไฟล์ โรมมิ่ง คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Ubisoft และเลือกไฟล์ ลบ ตัวเลือกในการลบโฟลเดอร์ที่มีแคชของไคลเอนต์ Uplay
ขั้นตอนที่ 4: เปิดไคลเอนต์ Uplay อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดหรือไม่ - การดาวน์โหลดอัปเดต: Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณได้
วิธีที่ 7: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกมคุณสามารถลองปิดใช้งานการป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งอย่างรวดเร็วเมื่อคุณแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะตกอยู่ในอันตรายหากไม่มีการป้องกันไวรัสของคุณ วิธีปิดแอนตี้ไวรัสทุกตัวจะแตกต่างกัน ในขณะเดียวกันหลังจากคุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณควรปิด Windows Defender ด้วย
5 วิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80073afcหากคุณพบข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x80073afc และไม่ทราบวิธีแก้ไขคุณสามารถค้นหาวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพหลายวิธีในการแก้ไขได้จากโพสต์นี้
อ่านเพิ่มเติมขั้นตอนที่ 1: คลิกไฟล์ เริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า เพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิก อัปเดตและความปลอดภัย แล้วคลิกไฟล์ Windows Defender แท็บ คลิก เปิด Windows Defender Center ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 3: คลิกไฟล์ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วคลิกไฟล์ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ตัวเลือก สวิตซ์ การป้องกันแบบเรียลไทม์ ถึง ปิด และยืนยันว่าข้อความแจ้งทั้งหมดปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4: เปิด Uplay อีกครั้งและดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกมเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” ได้หรือไม่
เคล็ดลับ: คุณอาจสนใจโพสต์นี้: การแก้ไขทั้งหมดสำหรับ Windows Defender ไม่เปิดใน Windows 10/8/7 .ทำการสำรองข้อมูลเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและมัลแวร์หากคุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกโจมตีโดยไวรัสโดยไม่มีการป้องกันหรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจพัง .
ดังนั้นขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันหากคุณลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ชิ้นของ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรี - MiniTool ShadowMaker เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการสำรองข้อมูลของคุณ
เป็นเครื่องมือป้องกันข้อมูลและกู้คืนระบบที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับพีซี เมื่อคุณใช้ การสำรองข้อมูล คุณสามารถสำรองไฟล์โฟลเดอร์พาร์ติชันระบบปฏิบัติการดิสก์เพื่อปกป้องพีซีของคุณจากนั้นคุณสามารถกู้คืนพีซีด้วย คืนค่า ฟังก์ชันเมื่อคุณประสบอุบัติเหตุคอมพิวเตอร์
คุณยังสามารถลองใช้ โคลนดิสก์ ฟังก์ชัน ช่วยให้คุณสามารถโคลนทั้งดิสก์เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะเดียวกันกับ ซิงค์ คุณยังสามารถซิงค์ข้อมูลของคุณล่วงหน้าเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณหายไปเนื่องจากไวรัส
เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการ โคลน OS จาก HDD เป็น SSD อ่านโพสต์นี้เพื่อรับวิธีการตอนนี้คุณสามารถรับ MiniTool ShadowMaker Trial Edition ได้ฟรีโดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีสำรองข้อมูลโดยใช้ MiniTool ShadowMaker’s การสำรองข้อมูล ฟังก์ชัน
ขั้นตอนที่ 1: เลือกแหล่งข้อมูลสำรอง
1. เสร็จสิ้นการติดตั้ง MiniTool ShadowMaker จากนั้นเรียกใช้
2. คลิก เชื่อมต่อ ใน ท้องถิ่น เพื่อรับอินเทอร์เฟซหลักของ MiniTool ShadowMaker
3. คลิกไฟล์ การสำรองข้อมูล แท็บ
4. คลิกไฟล์ ที่มา ประการแรกเลือกประเภทการสำรองข้อมูล - โฟลเดอร์และไฟล์ จากนั้นเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
เคล็ดลับ: พาร์ติชันที่ระบบสงวนไว้และไดรฟ์ C บนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2: เลือกปลายทางเพื่อบันทึกไฟล์สำรองของคุณ
1. คลิกไฟล์ ปลายทาง แท็บ
2. เลือกปลายทางที่พร้อมใช้งานเพื่อบันทึกไฟล์สำรอง คลิก ตกลง เพื่อกลับไปที่หน้าหลัก
ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการสำรองข้อมูล
1. คลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ จากมุมล่างขวาเพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล คุณยังสามารถเริ่มงานการสำรองข้อมูลในภายหลังได้โดยเลือก สำรองข้อมูลในภายหลัง .
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการทำการสำรองข้อมูลทันทีแล้วคลิก ใช่ .
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้วคุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณด้วย MiniTool ShadowMaker ได้สำเร็จเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย
วิธีที่ 8: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของเกมที่มีปัญหา
หากคุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่ควรติดตั้งเกมไคลเอนต์ Uplay จะคิดว่าเกมยังไม่เริ่มดาวน์โหลดและแจ้งให้ดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์กลับเป็นชื่อเดิมและไคลเอนต์ Uplay จะจำได้และเริ่มดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง
นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับคุณหากคุณต้องการอัปเดตเกมของคุณ ก่อนที่จะเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่า Uplay ไม่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน .
ขั้นตอนที่ 2: คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม และเปลี่ยนเป็นไฟล์ รายละเอียด แท็บ ค้นหาไฟล์ Uplay.exe คลิกขวาจากนั้นเลือกไฟล์ งานสิ้นสุด ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาโฟลเดอร์ที่ติดตั้งเกม ตามค่าเริ่มต้นโฟลเดอร์คือ: C: Program Files (x86) Ubisoft Game Launcher games
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ชื่อโฟลเดอร์ของเกมที่มีปัญหาเลือกไฟล์ เปลี่ยนชื่อ ตัวเลือกและเปลี่ยนชื่อ อย่าลืมจดชื่อเดิมไว้
ขั้นตอนที่ 5: เปิด Uplay อีกครั้งและคุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์กลับเป็นชื่อเดิม คลิก ดาวน์โหลด ตัวเลือกใน Uplay จากนั้นไคลเอนต์ Uplay ควรรับรู้ไฟล์ที่มีอยู่และเกมสามารถอัปเดตได้ทันที
วิธีที่ 9: ตรวจสอบไฟล์เกม
มีประโยชน์ในการตรวจสอบไฟล์เกมสำหรับเกมที่คุณพยายามติดตั้ง สามารถข้ามการดาวน์โหลดจริงได้โดยตรวจสอบว่ามีไฟล์ทั้งหมดหรือไม่ให้ดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบวิธีแก้ปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: ดับเบิลคลิกที่ไอคอนไคลเอนต์ Uplay บนเดสก์ท็อปเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไฟล์ เกม ตัวเลือกเพื่อดูรายชื่อเกมที่ติดตั้ง เลือกเกมที่คุณต้องการตรวจสอบจากนั้นเลือก คุณสมบัติ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3: คลิกไฟล์ ตรวจสอบไฟล์ ตัวเลือกภายใต้ ไฟล์ในเครื่อง ส่วน. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจากนั้นรายงานจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการดาวน์โหลดไฟล์ใดอีกหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกม Uplay เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” ยังปรากฏอยู่หรือไม่
วิธีที่ 10: เปลี่ยนไดเร็กทอรีดาวน์โหลด
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้อาจเป็นโฟลเดอร์ที่คุณพยายามติดตั้งเกม เป็นไปได้ว่าคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นหรือไคลเอนต์ Uplay ปฏิเสธที่จะใช้โฟลเดอร์ ในกรณีนี้คุณสามารถลองเปลี่ยนโฟลเดอร์การติดตั้งเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: ดับเบิลคลิกที่ไอคอนไคลเอนต์ Uplay บนเดสก์ท็อปเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่มเมนูของหน้าจอหลักและเลือกไฟล์ การตั้งค่า ตัวเลือกจากแผงด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาไฟล์ ดาวน์โหลด คลิก เปลี่ยน ภายใต้ ตำแหน่งการติดตั้งเกมเริ่มต้น ส่วนหนึ่งและใช้ตำแหน่งที่ตั้งอื่น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตำแหน่งบนดิสก์ / พาร์ติชันอื่น
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Uplay ไม่สามารถเริ่มการดาวน์โหลดของคุณ” ยังคงมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่