ข่าว

วิธีแก้ไข Bitlocker ถามหาคีย์การกู้คืนใน Win11 10

Withi Kaekhi Bitlocker Tham Ha Khiy Kar Ku Khun Ni Win11 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

หากคุณเปิดใช้งาน Bitlocker ใน Windows 11/10 คุณอาจพบปัญหา “Bitlocker ขอรหัสกู้คืน” เหตุใด Bitlocker จึงถามหาคีย์การกู้คืน จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร? โพสต์นี้จาก มินิทูล เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์และเป็นไปได้ 9 ข้อ

BitLocker เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่ให้การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณจะพบกับ “Bitlocker คอยถามหาคีย์การกู้คืน” เมื่อทำการบูท Windows 11/10 พบปัญหานี้ในพีซีที่มีพอร์ต USB Type-C และ Thunderbolt 3 (TBT)

เหตุใด Bitlocker จึงถามหารหัสการกู้คืน

เหตุใด Bitlocker จึงถามหาคีย์การกู้คืน ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:

การโจมตีของมัลแวร์
ป้อน PIN ผิดหรือลืม PIN
การเปลี่ยนแปลงการบู๊ต / BIOS
อัปเดตทั้งเฟิร์มแวร์ TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้) และ ROM
เชื่อมต่อหรือถอดฮาร์ดแวร์
มีการติดตั้งการปรับปรุงที่มีปัญหา
Bitlocker ได้รับการกำหนดค่าบนพีซีของคุณ
…

ตรวจไม่พบอุปกรณ์ tpm

วิธีแก้ไข Bitlocker ถามหาคีย์การกู้คืน

จากนั้น เราจะแนะนำวิธีแก้ไข 10 ข้อให้คุณเพื่อกำจัดปัญหา “Bitlocker ขอรหัสกู้คืน” อ่านต่อไป

แก้ไข 1: ปิดการเข้ารหัส BitLocker ชั่วคราว

ขั้นแรก คุณสามารถลองปิดการเข้ารหัสด้วย BitLocker ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา “Bitlocker ถามหาคีย์การกู้คืน” นี่คือวิธีการ:

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ใน ค้นหา กล่องเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 2: คลิก การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker . คลิก ปิด BitLocker ถัดจากไดรฟ์ C

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้น คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้ และคุณต้องคลิก ปิด BitLocker อีกครั้ง. จากนั้นจะเริ่มถอดรหัสไดรฟ์

แก้ไข 2: ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อปลดล็อก Bitlocker

จากนั้น คุณสามารถลองใช้ Command Prompt เพื่อปลดบล็อค BitLocker นี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด บิตล็อกเกอร์ และกดปุ่ม เอสซี กุญแจสำหรับ ตัวเลือกเพิ่มเติม . เลือก ข้ามไดรฟ์นี้ ที่มุมขวา

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่ง .

ขั้นตอนที่ 3: ป้อน จัดการ bde-ปลดล็อค C: -rp คีย์การกู้คืน และกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นป้อน จัดการ bde-protectors-disable C และกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 5: ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นป้อนคีย์การกู้คืน

แก้ไข 3: ปิดใช้งานตัวเลือกการปลดล็อกอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ใน ค้นหา กล่องเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 2: คลิก การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker . จากนั้นคลิกที่ ปิดการปลดล็อกอัตโนมัติ ตัวเลือกถัดจากไดรฟ์ C

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 4: ปิดใช้งาน Secure Boot

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้น เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง .

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ เลือก การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI แล้วคลิก ความปลอดภัย .

ขั้นตอนที่ 4: ภายใต้ การบูตที่ปลอดภัย , เลือก เปลี่ยนการกำหนดค่า . เลือก ไมโครซอฟต์เท่านั้น แล้วคลิก ตกลง .

ขั้นตอนที่ 5: ในที่สุดคลิก ทางออก และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข 5: ใช้ Legacy Boot

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ ซม ใน ค้นหา กล่องและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ bcdedit /set {default} bootmenupolicy ดั้งเดิม และกดปุ่ม เข้า กุญแจ.

แก้ไข 6: อัปเดต BIOS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. พิมพ์ msinfo32 .

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบค่าของผลิตภัณฑ์กระดานข้างก้นและผู้ผลิตกระดานข้างก้น

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้วคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตไบออส .

แก้ไข 7: ถอนการติดตั้งการปรับปรุงที่มีปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ใน ค้นหา กล่องและเปิด

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิก ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง ที่แผงด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาเวอร์ชันอัปเดตของ Windows ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด และคุณควรคลิก ถอนการติดตั้ง .

แก้ไข 8: ถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่

หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ อาจทำให้เกิดปัญหากับ BitLocker ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเริ่มต้นระบบ

แก้ไข 9: อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล การอัปเดต Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจมีประโยชน์ในการกำจัดข้อผิดพลาด “Bitlocker ขอรหัสกู้คืน” คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อตรวจดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ หากมี คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้

คำสุดท้าย

เหตุใด Bitlocker จึงถามหาคีย์การกู้คืน วิธีแก้ไขปัญหา 'เหตุใด Bitlocker จึงถามหาคีย์การกู้คืน' เนื้อหาข้างต้นประกอบด้วยเหตุผลและ 9 วิธีแก้ไข คุณสามารถลองทีละรายการจนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้