วิธีแก้ไขปัญหา“ Avast Unable to Scan” บน Windows / Mac [MiniTool News]

How Fix Avast Unable Scan Issue Windows Mac

สรุป :

หากคุณพบปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกน” เมื่อใช้ Avast บน Windows หรือ Mac คุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ใช้ง่ายและเดี๋ยวนี้ MiniTool จะให้วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

Avast ไม่สามารถสแกนได้

หลายคนพบปัญหาเมื่อใช้ Avast เพื่อปกป้องพีซีเช่น“ Avast บล็อกเว็บไซต์ ',' Avast VPN ไม่ทำงาน ” และ“ Avast ไม่สามารถสแกน” เป็นต้นปัญหา“ ไม่สามารถสแกน Avast” อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการ

1. หากคุณใช้ Avast รุ่นเก่าซอฟต์แวร์อาจไม่สามารถสแกนข้อผิดพลาดในระบบและข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Avast ไม่สามารถสแกน' อาจปรากฏขึ้น

2. Avast เข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณและทำให้เกิดปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกนไฟล์บน Mac”

3. หากคุณลบไฟล์บางไฟล์ของซอฟต์แวร์ Avast ปัญหาอาจปรากฏขึ้น

4. หากมีแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสสองตัวในระบบเดียวกันคุณจะพบกับปัญหาที่น่ารำคาญ บางทีคุณอาจสนใจโพสต์นี้ - Windows Defender VS Avast: อันไหนดีกว่าสำหรับคุณ .

ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกน Mac” ในส่วนถัดไป

วิธีแก้ไขปัญหา“ Avast Unable to Scan”

1. ใส่ไฟล์ที่ตัวเลือกที่ยกเว้น

คุณสามารถลองวางไฟล์ในตัวเลือกที่ยกเว้นเพื่อแก้ไขปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกน Mac” ได้ นี่คือวิธีการ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดซอฟต์แวร์ Avast แล้วคลิกไฟล์ เมนู ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคลิกไฟล์ การตั้งค่า แล้วคลิกไฟล์ ข้อยกเว้น แท็บ

คลิกแท็บข้อยกเว้น

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คุณสามารถคลิกเพิ่มข้อยกเว้นแล้วคลิก เรียกดู . จากนั้นคุณสามารถใส่ไฟล์ลงในข้อยกเว้นได้

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีถัดไป

2. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Avast อีกครั้ง

บางทีอาจมีปัญหากับการติดตั้งแอปพลิเคชัน หลังจากที่คุณย้ายระหว่างไดรฟ์ด้วยตนเองหรือขัดจังหวะแอปพลิเคชันในระหว่างการอัปเดตการติดตั้งมักจะไม่ดี ดังนั้นวิธีสุดท้ายคือการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกันพิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด ป้อน .

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นค้นหาไฟล์ Avast Free Antivirus รายการและคลิกขวาจากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .

ถอนการติดตั้ง Avast Free Antivirus

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด Avast อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลด จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกน” หายไปหรือไม่

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในพร้อมรับคำสั่ง

หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นคุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในพรอมต์คำสั่ง ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดพรอมต์คำสั่งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้พิมพ์ตำแหน่งของไฟล์ Avast แล้วกด ป้อน . จากนั้นพิมพ์ ตาราง แล้วกด ป้อน .

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์ ปิดตัวลง แล้วกด ป้อน . เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มการทำงานการรีบูตจะดำเนินการตามเวลาที่กำหนด

4. อัปเดตซอฟต์แวร์ Avast

คุณยังสามารถลองอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา 'Avast ไม่สามารถสแกน' ได้ วิธีดำเนินการมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Avast บน Mac หรือ Windows จากนั้นคลิก เมนู แล้วคลิกไฟล์ การตั้งค่า แท็บ

ขั้นตอนที่ 2: ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิก อัปเดต ภายใต้ ทั่วไป แท็บ

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคุณควรคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . หากมีการอัปเดตใหม่คุณเพียงแค่ต้องอัปเดต ตอนนี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

ดูเพิ่มเติมที่: การแก้ไข 4 อันดับแรกสำหรับการใช้งาน CPU สูงของ Avast Service ในปี 2020

ตอนจบ

ตอนนี้กระทู้นี้มาถึงตอนจบ จากโพสต์นี้คุณสามารถทราบสาเหตุของปัญหา“ Avast ไม่สามารถสแกน” และวิธีการแก้ไขได้ หากคุณพบปัญหาเดียวกันคุณสามารถลองใช้วิธีการด้านบน