[11 วิธี] วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe BSOD Windows 11

How Fix Ntkrnlmp

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

อธิบายปัญหาของคุณ

รับคำตอบ

ส่งอีเมลถึงฉัน แสดงบนเว็บไซต์

บทความนี้กล่าวถึงในหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ MiniTool โดยส่วนใหญ่จะอธิบายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ด้วยไฟล์ ntkrnlmp.exe โดยจะอธิบายความหมายของมันและให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ เพียงอ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ในหน้านี้:

• Ntkrnlmp.exe คืออะไร?
• เกี่ยวกับ Ntkrnlmp.exe BSOD Windows 11
• #1 เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)
• #2 แก้ไขเซกเตอร์เสียของดิสก์
• #3 อัปเกรด/ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
• #4 ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
• #5 ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์ด้วย Driver Verifier Manager
• #6 ปิดการใช้งาน EIST และ C-State ใน BIOS
• #7 ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อก CPU
• #8 คอมพิวเตอร์คลีนบูต
• #9 บูตพีซีเข้าสู่เซฟโหมด
• #10 สแกนหาไวรัส/มัลแวร์
• #11 ดำเนินการคืนค่าระบบ
• เขียนไว้ตอนท้าย

Ntkrnlmp.exe คืออะไร?

Ntkrnlmp.exe (NT Kernel Multi-Processor) เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows (OS) เมื่อระบบเริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมที่มีไฟล์ ntkrnlmp จะถูกดำเนินการและโหลดลงในหน่วยความจำ และรันที่นั่นเป็นกระบวนการของเคอร์เนล NT และระบบ

เกี่ยวกับ Ntkrnlmp.exe BSOD Windows 11

Ntkrnlmp exe BSOD หมายถึงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ ntkrnlmp-exe ข้อผิดพลาดประเภทนี้คือ อาจเกิดจาก ntkrnlmp.exe . ด้วยเหตุผลดังกล่าว ความเสียหายของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลจึงเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้มัลแวร์หรือไวรัสก็อาจเป็นสาเหตุเช่นกัน

โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาด BSOD ของ ntkrnlmp.exe จะพบได้ใน Windows 11/10 ผู้ใช้บางรายพบปัญหาดังกล่าวใน Windows 8 และ Windows 7 ต่อไปเรามาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

โดยทั่วไป มีหลายวิธีในการจัดการกับปัญหา ntkrnlmp BSOD แต่สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน วิธีแก้ปัญหาก็ไม่เหมือนกัน ขอแนะนำให้คุณลองวิธีต่อไปนี้ทีละขั้นตอนจนกว่าจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ

#1 เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

ความผิดพลาดของ ntkrnlmp.exe อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหาย หากต้องการตรวจสอบ เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด PowerShell หรือพร้อมท์คำสั่ง (CMD)
2. พิมพ์ dism /ออนไลน์ /cleanup-image /restorehealth และกด เข้า .
3. ป้อน sfc /scannow.sfc และกด เข้า .

คำสั่งข้างต้นจะค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแก้ไขให้ถูกต้อง

หรือเพียงแค่อาศัยคุณสมบัติการตรวจสอบดิสก์ของ Windows คลิกขวาที่ดิสก์เป้าหมายใน Windows File Explorer แล้วเลือก คุณสมบัติ > เครื่องมือ . จากนั้นให้คลิกที่ ตรวจสอบ ปุ่ม.

#2 แก้ไขเซกเตอร์เสียของดิสก์

ข้อผิดพลาด BSOD Windows 11 ของ Ntkrnlmp.exe อาจเป็นผลมาจากเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์ของคุณ หากต้องการทราบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากยูทิลิตี้ Disk Surface Test ใน MiniTool Partition Wizard

การสาธิตตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniToolคลิกเพื่อดาวน์โหลด100%สะอาดและปลอดภัย

หรือคุณสามารถใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ เพียงแค่ป้อนข้อมูล chkdsk /r /f ในแพลตฟอร์มคำสั่งของคุณแล้วกด เข้า . มันจะปรากฏขึ้นมาเพื่อขอให้รีสตาร์ท เพียงพิมพ์ และ เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท

#3 อัปเกรด/ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

ก่อนอื่น ไดรเวอร์ GPU ล้าสมัย เสียหาย หรือหายไป อาจทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ดังนั้น ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณอยู่ในสภาพที่ดีและทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ Windows 11 .
2. ขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล .
3. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดเป้าหมายแล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์ .
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น

หากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ เพียงเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์เมื่อคุณคลิกขวาที่ GPU เป้าหมาย จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกลบออกไปใหม่โดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ:

• บางครั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการจะมีการอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย
• หากการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจลองอัปเดตไดรเวอร์อื่น ๆ ที่คุณคิดว่าอาจช่วยได้

#4 ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา

นอกจากไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่เสียหายแล้ว คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD Windows 11 ntkrnlmp.exe โดยเฉพาะเครื่องมือที่คุณเพิ่งติดตั้งหรือแอพที่คุณดาวน์โหลดจากช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต

มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งโปรแกรมจากพีซีของคุณ

• ใน แผงควบคุม > โปรแกรมและคุณสมบัติ .
• ใน การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ .
• ใช้ไฟล์ดำเนินการถอนการติดตั้งในโฟลเดอร์การติดตั้ง
• พึ่งพาโปรแกรมถอนการติดตั้งแอป

แค่เลือกอันที่คุณชอบ หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่า BSOD ของ ntkrnlmp.exe ยังคงอยู่หรือไม่

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการให้แอปที่ถูกลบจริงๆ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดปัญหา

#5 ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์ด้วย Driver Verifier Manager

ผู้จัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์ ควบคุมไดรเวอร์โหมดเคอร์เนลและไดรเวอร์กราฟิก ช่วยตรวจจับปัญหาไดรเวอร์ในระบบปฏิบัติการและนำเสนอวิธีแก้ไขที่มีอยู่

1. ค้นหา ผู้ตรวจสอบ ใน Windows Search และเปิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2. ใน Driver Verifier Manager ให้เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน ตัวเลือก.

3. ถัดไป เลือก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ และคลิก เสร็จ .

4. รีสตาร์ทพีซี

จะเริ่มตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น การตั้งค่าปัจจุบันของไดรเวอร์ทั้งหมดจะถูกบันทึก และ Driver Verifier Manager จะออกจากการทำงาน หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ เพียงปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่ให้มาเพื่อจัดการ

หากคุณต้องการหยุด Driver Verifier Manager ด้วยตนเอง เพียงเปิดใหม่อีกครั้งแล้วเลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ ในหน้าจอแรก

#6 ปิดการใช้งาน EIST และ C-State ใน BIOS

EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) เป็นคุณสมบัติประหยัดพลังงานที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์สามารถควบคุมความเร็วสัญญาณนาฬิกาของคอร์โปรเซสเซอร์ Intel หากเปิดอยู่ ยูทิลิตีนี้อาจทำให้ ntkrnlmp.exe BSOD Windows 11 ในการจัดการสถานการณ์นี้ คุณสามารถปิดใช้งาน EIST และ C-State ใน BIOS ได้

1. บูตพีซีเข้าสู่ BIOS .

2. นำทางไปยัง ขั้นสูง > การกำหนดค่า CPU (ข้อมูลจำเพาะของ CPU หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน)

3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก การกำหนดค่าการจัดการพลังงานของ CPU .

4. จากนั้น ปิดการใช้งาน Intel EIST และ เทคโนโลยี Intel C-SATE .

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป

#7 ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อก CPU

หากคุณได้เปิดใช้งาน ซีพียู /GPU หรือการโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์อื่น ๆ เพื่อรับประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นในขณะที่ทำกิจกรรมที่มีความต้องการทรัพยากรที่สูงขึ้น เช่น การตัดต่อวิดีโอและการเล่นเกม คุณควรหยุดการโอเวอร์คล็อกเมื่อพบ BSOD ของรหัสข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe

#8 คอมพิวเตอร์คลีนบูต

คลีนบูตคือการเริ่ม Windows ด้วยไฟล์ระบบและแอพที่จำเป็นเท่านั้น นอกจากนี้ยังจะทำให้แน่ใจว่าได้แทนที่ไฟล์และการตั้งค่าที่เสียหาย

1. เปิดการกำหนดค่าระบบ Windows

2. ภายใน ทั่วไป แท็บ ให้เลือก การเริ่มต้นแบบเลือกสรร และตรวจสอบทั้งสองอย่าง บริการระบบโหลด และ โหลดรายการเริ่มต้น .

3. สลับไปที่แท็บบริการ ยกเลิกการเลือกบริการทั้งหมดที่คุณสงสัย หรือคุณสามารถทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือกเพื่อยกเว้นบริการของ Microsoft ทั้งหมดแล้วยกเลิกการเลือกบริการที่น่าสงสัย

4. คลิก ใช้ > ตกลง และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

หลังจากคลีนบูตพีซีของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD Windows 11 ของ ntkrnlmp.exe ได้รับการแก้ไขหรือไม่

#9 บูตพีซีเข้าสู่เซฟโหมด

หากคุณไม่สามารถรีบูทคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ คุณสามารถเลือกบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้ มันง่ายที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น เพียงแค่เปลี่ยนไปที่ บูต แท็บในแอปพลิเคชันการกำหนดค่าระบบ นั่นสิ เช็คสิ บูตอย่างปลอดภัย และเลือก เปลือกสำรอง ซึ่งเท่ากับ เปิดใช้งาน Safe Mode ด้วย Command Prompt ตัวเลือกในการตั้งค่าการเริ่มต้น (หน้าจอสีน้ำเงิน) สุดท้ายคลิก ใช้ > ตกลง .

#10 สแกนหาไวรัส/มัลแวร์

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย Ntkrnlmp.exe อาจเป็นผลมาจากการโจมตีของมัลแวร์หรือไวรัส ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการสแกนความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณชอบ

1. ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows .

2. จากนั้น คลิกที่ เปิดความปลอดภัยของ Windows ปุ่ม.

3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .

4. จากนั้นให้คลิกที่ สแกนอย่างรวดเร็ว ปุ่มเพื่อเริ่มการสแกนไวรัสทั่วไป

หาก Quick ตรวจไม่พบปัญหาใดๆ คุณสามารถทำการสแกนแบบเต็มเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ ตัวเลือกการสแกน ด้านล่างปุ่มสแกนด่วน

#11 ดำเนินการคืนค่าระบบ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นใดที่สามารถแก้ไขปัญหา BSOD Windows 11 ของ ntkrnlmp.exe ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือคืนค่าระบบกลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่คุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบอย่างน้อยหนึ่งจุดแล้ว

ก่อนดำเนินการกู้คืนระบบ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสร้างการสำรองไฟล์สำคัญไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะโปรแกรมและไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้ง แม้ว่า System Restore จะอ้างว่าไม่มีผลกับเอกสาร รูปภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณ แต่ก็ยังดีกว่าถ้าทำประกันสองเท่า

ในการสำรองข้อมูลที่สำคัญ MiniTool ShadowMaker คุ้มค่าที่จะลองใช้คุณสมบัติที่เชื่อถือได้และการใช้งานง่าย เพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรีนี้แล้วเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม!

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMakerคลิกเพื่อดาวน์โหลด100%สะอาดและปลอดภัย

ตอนนี้เรามาดูวิธีดำเนินการกู้คืน Windows ด้วยการคืนค่าระบบ

1. นำทางไปยัง แผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > การกู้คืน .

2. คลิก เปิดการคืนค่าระบบ .

3. ในหน้าแนะนำ คลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป.

4. เลือกจุดคืนค่าระบบที่คุณต้องการแล้วคลิก ต่อไป .

5. ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นและคืนค่าคอมพิวเตอร์

จริงๆ แล้ว MiniTool ShadowMaker ยังสามารถสร้างจุดคืนค่าระบบและคืนค่า Windows ให้เป็นสภาวะก่อนหน้าได้ เพียงใช้ยูทิลิตี้ System Backup และรักษาระบบปฏิบัติการของคุณให้ปลอดภัย!

นอกจาก System Restore แล้ว คุณยังสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณเพื่อกำจัดปัญหาความผิดพลาดของ ntkrnlmp exe ได้ เพียงเริ่มต้นโดยการคลิก รีเซ็ตพีซี ปุ่มเข้า การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน และปฏิบัติตามคำแนะนำ ยูทิลิตี้นี้ยังช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณในขณะที่ลบแอพและการตั้งค่าระหว่างการพลิกระบบกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณสร้างสำเนาของรายการสำคัญไว้ก่อน รีเซ็ตพีซีของคุณ .

[9+ วิธี] วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Windows 11

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ntoskrnl.exe คืออะไร เหตุใดจึงเกิดขึ้นใน Windows 11 วิธีแก้ปัญหา? บทความนี้เสนอวิธีการมากกว่าเก้าวิธี

อ่านเพิ่มเติม

เขียนไว้ตอนท้าย

อ่านที่นี่ คุณเชื่อว่าจะแก้ไขปัญหา BSOD Windows 11 ของ ntkrnlmp.exe แล้ว หากน่าเสียดาย คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดเขียนเงื่อนไขของคุณด้านล่างเพื่อหวังว่าผู้อ่านรายอื่นจะมีวิธีแก้ปัญหา

หรือหากคุณมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้ โปรดแบ่งปันกับผู้อื่นที่นี่ หากคุณพบปัญหาใดๆ ในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ MiniTool เพียงติดต่อ เรา และคุณจะได้รับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด