แก้ไขแล้ว: การรีเซ็ตและอัปเดตของ Dell ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

ผู้ใช้ Dell จำนวนมากรายงานว่าพบปัญหา “การรีเซ็ตและการอัปเดตของ Dell ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น อ่านโพสต์นี้ต่อจาก มินิทูล และเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา

รีเซ็ตและอัปเดต คือตัวเลือกการเรียกคืนข้อมูลบนคลาวด์ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่เปิดอยู่ การกู้คืนระบบปฏิบัติการ Dell SupportAssist ดาวน์โหลดและติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุด แต่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหา “การรีเซ็ตและการอัปเดตของ Dell ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” เมื่อพยายามรีเซ็ตพีซี

ต่อไปนี้เป็นฟอรัมที่เกี่ยวข้อง:

ฉันกำลังพยายามรีเซ็ต Dell 9300 ของฉันโดยใช้ตัวเลือกรีเซ็ตและอัปเดต การรีเซ็ตเป็นโรงงานจะเป็นสีเทา และการรีเซ็ตจะล้มเหลวเสมอในขั้นตอน 'การแยกไฟล์ไดรเวอร์' เดลล์

ตอนนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา 'อัปเดตและรีเซ็ตตัวเลือกเป็นสีเทา'

สำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต

การรีเซ็ตเป็นวิธีการคืนค่าพีซีของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิม และข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงโปรแกรม ไฟล์ การตั้งค่า ฯลฯ จะถูกลบออก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนต่อไป หากคุณยังไม่ได้สร้างมันให้อ่านต่อ

หากต้องการสำรองไฟล์สำคัญ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรี – แนะนำให้ใช้ MiniTool ShadowMaker MiniTool ShadowMaker ได้รับการออกแบบมาเพื่อ สำรองไฟล์ โฟลเดอร์ พาร์ติชัน ดิสก์ และระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณ ย้าย Windows ไปยังไดรฟ์อื่น และ โคลน SSD เป็น SSD ที่ใหญ่กว่า .

1. ดาวน์โหลด MiniTool ShadowMaker จากปุ่มต่อไปนี้ ติดตั้งและเปิดใช้งาน

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

2. คลิก ทดลองใช้งานต่อไป . หลังจากเข้าสู่อินเทอร์เฟซหลักแล้ว ให้ไปที่ สำรองข้อมูล หน้าหนังสือ.

3. MiniTool ShadowMaker เลือกระบบปฏิบัติการตามค่าเริ่มต้น หากต้องการสำรองไฟล์ ให้คลิกที่ แหล่งที่มา โมดูลและเลือก โฟลเดอร์และไฟล์ . จากนั้นตรวจสอบไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลเพื่อดำเนินการต่อ

4. จากนั้นคลิกปุ่ม ปลายทาง โมดูลเพื่อเลือกดิสก์เป้าหมาย ขอแนะนำให้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จากนั้นคลิก ตกลง .

5. จากนั้นคลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล

แก้ไข 1: ตรวจสอบการรับประกัน

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตและอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ Dell ได้ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการกู้คืนระบบปฏิบัติการ Dell SupportAssist OS ก่อนหรือไม่ Dell จะเผยแพร่ข้อมูลนี้เมื่อมีการเลิกผลิตรุ่นใดรุ่นหนึ่งและรุ่นถัดไปออกวางจำหน่าย นอกจากนี้คุณควร ตรวจสอบการรับประกัน . หากพีซีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ส่ง PM ที่ร้องขอไปที่ Dell-Cares พร้อมข้อมูลของคุณ (แท็กบริการ ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ฯลฯ) และแจ้งให้พวกเขาทราบปัญหา

แก้ไข 2: ติดตั้ง SupportAssist อีกครั้ง

คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Support Assist แล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา “SupportAssist ไม่ทำงาน” โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม หน้าต่าง + ฉัน คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชัน

2. ไปที่ แอพ . ตอนนี้ให้ค้นหา Dell SupportAssist และถอนการติดตั้ง

3. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทระบบแล้วติดตั้ง Dell SupportAssist เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งจากอินเทอร์เน็ต

4. จากนั้น ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด “การรีเซ็ตและอัปเดตของ Dell ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 3: รีบูตเป็น BIOS และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

บางครั้งการรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา “การรีเซ็ตและอัปเดตของ Dell ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด F2 เพื่อเข้าสู่ BIOS ในระหว่างกระบวนการรีบูต

2. จากนั้นไปที่โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น การดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น Dell ของคุณ อ้างถึงโพสต์นี้ - วิธีคืนค่า BIOS หรือ UEFI (การตั้งค่าระบบ) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนคอมพิวเตอร์ Dell เพื่อรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

แก้ไข 4: ลองวิธีอื่นในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Dell

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีอื่นในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Windows 7:

หากคุณใช้ระบบ Windows 7 คุณสามารถใช้ได้ การกู้คืน Dell DataSafe และการสำรองข้อมูลฉุกเฉิน โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกด F8 ซ้ำๆ เพื่อเข้าถึง ตัวเลือกการบูตขั้นสูง หน้าต่าง. เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ .

2. เลือกวิธีการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ

3. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและเลือก ตกลง .

4. ครั้งหนึ่งบน ตัวเลือกการกู้คืนระบบ หน้า ให้เลือก การกู้คืน Dell DataSafe และการสำรองข้อมูลฉุกเฉิน .

5. ตรวจสอบ คืนค่าคอมพิวเตอร์และรักษาไฟล์ใหม่หรือไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงของฉัน (แนะนำ) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำตามขั้นตอนที่เหลือ

สำหรับผู้ใช้ Windows 10/11:

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้เครื่องมือในตัวเพื่อรีเซ็ตพีซี Dell

1. กด วินโดวส์ + ไอ เพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก การกู้คืน แท็บในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ .

4. เลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ หรือ ลบทุกอย่าง ในหน้าต่างต่อไปนี้ตามความต้องการของคุณ

5. เลือก ติดตั้งใหม่ในเครื่องหรือดาวน์โหลดบนคลาวด์ จากนั้นคลิก ต่อไป .

6. คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม. พีซี/แล็ปท็อปของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลานาน หากคุณใช้แล็ปท็อป คุณควรเสียบสายไฟจะดีกว่าเพื่อไม่ให้พลังงานหมด

บรรทัดล่าง

Dell รีเซ็ตและอัปเดตไม่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่ คุณควรทำอย่างไรเพื่อกำจัดปัญหา? หลังจากอ่านบทช่วยสอนนี้แล้ว คุณจะพบกับวิธีแก้ไขหลายอย่างที่ช่วยคุณได้ ลองจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้ หวังว่าโพสต์นี้จะมีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์กับคุณ