วิธีแก้ไข Samsung Laptop Black Screen บน Windows 10 11

How To Fix Samsung Laptop Black Screen On Windows 10 11

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

หน้าจอสีดำของแล็ปท็อป Samsung ดูเหมือนจะจัดการได้ยากเนื่องจากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ หากหน้าจอแล็ปท็อป Samsung ของคุณเป็นสีดำ ไม่ต้องกังวล! หลังจากปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขโดยละเอียดในคู่มือนี้จาก เว็บไซต์มินิทูล คุณจะได้รู้แจ้ง

ซัมซุงโน้ตบุ๊กจอดำ

แล็ปท็อป Samsung เป็นหนึ่งในแล็ปท็อปน้ำหนักเบาที่ดีที่สุดทั่วโลก และมีชื่อเสียงในด้านการออกแบบ คุณภาพการประกอบ และฟีเจอร์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ยี่ห้ออื่นๆ แล็ปท็อป Samsung ของคุณอาจค้างอยู่บนหน้าจอสีดำด้วยเหตุผลหลายประการ

ปัญหาหน้าจอดำดังกล่าวที่เกิดขึ้นแบบสุ่มมักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรง ปัจจัยทั่วไปบางประการมีดังนี้:

ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ
ปัญหาซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
ข้อขัดแย้งของอุปกรณ์ต่อพ่วง
อัพเดตวินโดวส์
ความร้อนสูงเกินไป
ปัญหาการแสดงผล

หลังจากทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาแล้ว เราจะแสดงวิธียกเลิกการตรึงแล็ปท็อป Samsung ของคุณทีละขั้นตอน

คำแนะนำ: สำรองข้อมูลของคุณบนแล็ปท็อป Samsung ที่มีปัญหา

ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าความทุกข์ทรมานจากหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำและไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ได้ ที่แย่กว่านั้นคือหน้าจอสีดำกะทันหันอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ จำเป็นต้องสำรองไฟล์ระบบที่สำคัญของคุณด้วยชิ้นส่วน ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของ Windows – มินิทูล ShadowMaker

ฟรีแวร์ช่วยให้คุณสามารถสำรองและกู้คืนไฟล์ โฟลเดอร์ ระบบ ดิสก์ หรือพาร์ติชันได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นอกจาก การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล MiniTool ShadowMaker สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้หากคุณต้องการ การย้าย Windows ไปยังไดรฟ์อื่น หรือ การโคลน HDD เป็น SSD เพื่อประสิทธิภาพของระบบที่ดีขึ้น

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

ที่สำคัญกว่านั้น รองรับการสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ ฮาร์ดไดรฟ์ USB หรือซีดี/ดีวีดี เพื่อบู๊ตคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้สำหรับการสำรองและกู้คืน ตอนนี้เรามาดูวิธีใช้เครื่องมือนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

ก่อนอื่นคุณต้อง สร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ : ไปที่ เครื่องมือ หน้า > ตี เครื่องมือสร้างสื่อ > สื่อที่ใช้ WinPE พร้อมปลั๊กอิน MiniTool > เลือกไดรฟ์ USB ของคุณ > กด ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ

ด้วยสื่อที่สามารถบูตได้ในมือ คุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่มี หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย , หน้าจอสีดำ, ระบบล่ม และอื่นๆ ขณะนี้ภายใต้สมมติฐานของการมีแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณด้วยแฟลชไดรฟ์ได้หากคุณไม่เคยสำรองข้อมูลไฟล์มาก่อน โดยทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่เมนูไบออส เพื่อตั้งค่าไดรฟ์ USB เป็นอุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรก > บูตแล็ปท็อป Samsung ของคุณจากสื่อที่สามารถบู๊ตได้ คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าสู่ MiniTool PE รถตักดิน หน้าจอ.

ขั้นตอนที่ 2 ในหน้านี้ คลิกที่ โปรแกรมมินิทูล เพื่อเปิด MiniTool ShadowMaker

ขั้นตอนที่ 3.ในการ สำรองข้อมูล หน้าไปที่ แหล่งที่มา > โฟลเดอร์และไฟล์ จากนั้นคุณสามารถเลือกสิ่งที่จะสำรองข้อมูลได้ จากนั้นคลิกที่ ปลายทาง เพื่อเลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ USB เป็นเส้นทางการจัดเก็บสำหรับไฟล์อิมเมจสำรอง

ขั้นตอนที่ 4 หลังจากทำการเลือกแล้ว คลิกที่ การสำรองข้อมูลในขณะนี้ เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล

เคล็ดลับ: เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เวลานานในการแก้ไขปัญหาการบูตคอมพิวเตอร์หรือปัญหาระบบ คุณทำได้ดีกว่า ระบบสำรองข้อมูล เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อเกิดปัญหากับระบบ คุณสามารถทำการกู้คืนระบบด้วยอิมเมจระบบที่คุณสร้างขึ้นได้

วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Samsung Black บน Windows 10/11

ในตอนแรก เรามีเคล็ดลับง่ายๆ 4 ข้อในการแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำ

เคล็ดลับที่ 1: ตรวจสอบปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ในบางกรณี ความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้พีซีของคุณปิดเครื่องกะทันหันหรือรีสตาร์ทได้ หากคุณพบว่าอุณหภูมิอุปกรณ์ของคุณค่อนข้างสูง ให้ย้ายอุปกรณ์ไปไว้ในที่ที่เย็นกว่าและปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 15 นาที หลังจากนั้นให้เปิดเครื่องเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

เคล็ดลับ 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไม่มีอุปกรณ์ภายนอก

อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น เครื่องพิมพ์ กล้อง ดิสก์ไดรฟ์แบบถอดได้ และอื่นๆ อาจขัดแย้งกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำให้เกิดปัญหา เช่น หน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำ เมื่อต้องการตรวจสอบเงื่อนไขนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเสียบสายไฟ แบตเตอรี่ และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ จากแล็ปท็อป Samsung ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. กดค้างไว้ พลัง เป็นเวลา 15 วินาทีเพื่อระบายพลังงานที่เหลือของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อสายไฟและแบตเตอรี่อีกครั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้ตามปกติ ปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำอาจเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่ง

หากต้องการค้นหาผู้กระทำผิด คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่พร้อมกันและรีบูตคอมพิวเตอร์จนกว่าหน้าจอแล็ปท็อปจะเป็นสีดำอีกครั้ง ถัดไป ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ขัดแย้งออกและแทนที่ด้วยอุปกรณ์คู่กันหากจำเป็น

เคล็ดลับ 3: ทดสอบจอภาพของคุณ

จอภาพที่มีปัญหาหรือการเชื่อมต่อที่หลวมอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอบางอย่าง เช่น หน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ คุณต้อง:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายสาย DVI, HDMI หรือ DisplayPort อยู่ในสภาพสมบูรณ์และเข้าที่แน่นดี
กด ชนะ + Ctrl + กะ + บี เพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์วิดีโอ
กด ชนะ + ป เพื่อกระตุ้นให้เกิด โครงการ เมนูและใช้ ปุ่มลูกศร เพื่อสลับไปยังโหมดการแสดงผลที่เหมาะสม
เปลี่ยนความละเอียดหากคุณเพิ่งอัพเกรดจอภาพของคุณ
เชื่อมต่อแล็ปท็อป Samsung ของคุณเข้ากับจอภาพภายนอกเพื่อดูว่าจอภาพเสียหายหรือไม่

เคล็ดลับ 4: รีสตาร์ท Explorer.exe และสิ้นสุดงานที่เข้มข้น

โปรแกรมที่เข้มข้นและกระบวนการ explorer.exe ที่ทำงานผิดพลาดยังทำให้หน้าจอแล็ปท็อป Samsung เป็นสีดำ แต่ยังคงทำงานอยู่ (เช่น หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หรือแถบงาน) หากเป็นกรณีนี้ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะ รีสตาร์ท explorer.exe และจบงานหนักๆ ได้ใน Task Manager โดยทำดังนี้:

ย้าย 1: รีสตาร์ท Explorer.exe

ขั้นตอนที่ 1. กดส่วนผสมของ Ctrl + กะ + Esc เพื่อเปิด ผู้จัดการงาน .

เคล็ดลับ: นอกจากนี้ คุณยังสามารถกดค้างไว้ได้ Ctrl + ทุกอย่าง + ลบ พร้อมกันและเลือก ผู้จัดการงาน จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2. ใต้ รายละเอียด แท็บให้คลิกขวาที่ explorer.exe และเลือก งานสิ้นสุด .

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ ไฟล์ ที่มุมซ้ายบน > เลือก รันงานใหม่ > ประเภท explorer.exe > ตี ตกลง เพื่อรีสตาร์ทกระบวนการ explorer.exe

ย้าย 2: ยุติงานที่เข้มข้น

ขั้นตอนที่ 1 เปิด ผู้จัดการงาน โดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงใน ย้าย 1 .

ขั้นตอนที่ 2. ใต้ กระบวนการ คลิกขวาที่กระบวนการ hogging ทรัพยากรทีละกระบวนการแล้วเลือก งานสิ้นสุด .

การเตรียมการ: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

ก่อนที่จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เข้าร่วม โหมดปลอดภัย เพื่อเข้าถึง Windows Safe Mode เป็นโหมดการวินิจฉัยที่อนุญาตให้เฉพาะโปรแกรมและบริการระบบพื้นฐานเท่านั้นที่เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ เพื่อที่จะจำกัดขอบเขตสีดำของหน้าจอแล็ปท็อป Samsung ให้แคบลงได้ง่ายขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเครื่อง:

ขั้นตอนที่ 1 ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ > เปิดใหม่อีกครั้ง > กดปุ่ม พลัง ปุ่มเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 ทำซ้ำขั้นตอนนี้ 2 ครั้งขึ้นไปจนกว่าจะได้รับแจ้งจาก ซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอ.

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ที่จะเข้าสู่ สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows .

ขั้นตอนที่ 4 ไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น > เริ่มต้นใหม่ .

ขั้นตอนที่ 5 เข้า การตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถกด F4 เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมด F5 เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่ายหรือ F6 เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode พร้อม Command Prompt ตามความต้องการของคุณ

เคล็ดลับ: หากต้องการดูแนวทางเพิ่มเติมในการเข้าสู่ Safe Mode โปรดดูคู่มือนี้ - วิธีเริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด | 5 วิธี .

หากระบบของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าการตั้งค่าเริ่มต้นและบริการพื้นฐานไม่ใช่สาเหตุของปัญหา จากนั้น ก็ถึงเวลาใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

แก้ไข 1: ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดใน WinRE

อัพเดตวินโดวส์ ประกอบด้วยเซอร์วิสแพ็คใหม่ แพตช์ซอฟต์แวร์ อัปเดตความปลอดภัย อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ และอื่นๆ ขออภัย คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างหลังจากอัปเดต Windows ของคุณ หากคุณพบหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำหลังจากอัปเดต Windows การถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอาจช่วยได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นบทช่วยสอนโดยละเอียด:

ขั้นตอนที่ 1 เปิด แผงควบคุม ในเซฟโหมด

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ โปรแกรม และตี ดูการอัพเดตที่ติดตั้ง .

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้คุณสามารถดูการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน คลิกขวาที่อันล่าสุด > hit ถอนการติดตั้ง > ทำตามวิซาร์ดการถอนการติดตั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แก้ไข 2: ดำเนินการคืนค่าระบบ

ระบบการเรียกคืน สามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่คุณทำกับระบบและเปลี่ยนระบบกลับไปสู่สถานะที่ดีที่ทราบก่อนหน้านี้ ในการดำเนินการดังกล่าว ไฟล์ระบบ โปรแกรม และการอัปเดต Windows จะถูกถอนการติดตั้งหรือย้อนกลับไปยัง จุดคืนค่าระบบ คุณสร้างขึ้น ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows .

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > ระบบการเรียกคืน > ต่อไป .

ขั้นตอนที่ 3 เลือกจุดคืนค่า > ตี ต่อไป > กด เสร็จ เพื่อเริ่มกระบวนการ

แก้ไข 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด

หากคุณประสบปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำหลังจากติดตั้งโปรแกรมบางตัว โปรแกรมนี้จะต้องถูกตำหนิ การถอนการติดตั้งอาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาสีดำได้ โดยทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ใน Safe Mode ให้พิมพ์ แผงควบคุม ใน แถบค้นหา และตี เข้า .

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ โปรแกรม , คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

ขั้นตอนที่ 3 เลือกโปรแกรมที่คุณติดตั้งล่าสุด > คลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง > ยืนยันการดำเนินการ

แก้ไข 4: รีเซ็ตแล็ปท็อป Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากทุกอย่างล้มเหลว วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตแล็ปท็อป Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณด้วย MiniTool ShadowMaker ก่อนที่จะดำเนินการ เนื่องจากคุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียข้อมูลของคุณในกระบวนการนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ > กด พลัง ปุ่มเพื่อเปิด > กดปุ่ม F4 ซ้ำๆ ก่อนโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2.ในการ การกู้คืนซัมซุง หน้าจอให้คลิกที่ คอมพิวเตอร์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน .

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ เริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน & ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการ จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เคล็ดลับ: สำหรับวิธีการเพิ่มเติมในการรีเซ็ตเครื่อง Samsung เป็นค่าเริ่มต้น โปรดดูคำแนะนำ - 3 วิธีในการรีเซ็ตแล็ปท็อป Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน .

เราต้องการคำติชมของคุณ

แม้ว่าหน้าจอแล็ปท็อป Samsung สีดำอาจปรากฏขึ้นได้จากสาเหตุหลายประการ แต่ก็ยังมีวิธีแก้ไขอยู่เสมอ นอกจากนี้อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณด้วย MiniTool ShadowMaker ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ทุกวัน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ MiniTool โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] .

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแล็ปท็อป Samsung หน้าจอสีดำ

โน๊ตบุ๊คเปิดติดแต่จอดำ แก้ไขยังไงคะ? แก้ไข 1: พลังงานรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
แก้ไข 2: ทดสอบแล็ปท็อปของคุณด้วยจอภาพภายนอก
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
แก้ไข 4: สแกนหาไวรัสหรือมัลแวร์
แก้ไข 5: รีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
แก้ไข 6: อัพเดตไบออส
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำ - อย่าตื่นตกใจ! 8 แนวทางแก้ไขพีซีเปิด แต่ไม่มีจอแสดงผล . ทำไมหน้าจอแล็ปท็อปของฉันถึงเป็นสีดำแต่ยังคงทำงานอยู่ หากหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่มแต่ยังคงทำงานอยู่ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็น:
1. การแสดงผลล้มเหลว
2. ไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือล้าสมัย
3. การปรากฏตัวของไวรัสหรือมัลแวร์
4. ค้างหรือค้างซอฟต์แวร์
5. ข้อขัดแย้งด้านฮาร์ดแวร์