ข่าว

แก้ไขการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือการปิดเครื่องเมื่อพิมพ์

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

คุณเคยประสบปัญหา “ คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเมื่อพิมพ์ ”? เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงทำให้คอมพิวเตอร์ปิดตัวลง จะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร? นี่โพสนี้ครับ มินิทูล แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

เครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์สำนักงานที่ใช้กันทั่วไป หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือแบบไร้สาย ก็สามารถแปลงไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น รูปภาพและเอกสารให้เป็นไฟล์กระดาษได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาดังกล่าวเมื่อใช้เครื่องพิมพ์: คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเมื่อพิมพ์ นี่คือตัวอย่างที่แท้จริง:

“ฉันมี Windows 10 Home Edition บนเดสก์ท็อป ฉันใช้เครื่องพิมพ์มาหลายปีโดยไม่มีปัญหา เครื่องพิมพ์สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ แต่ฉันใช้งานด้วยการเชื่อมต่อ USB ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ทุกครั้งที่ฉันเริ่มพิมพ์ คอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงเหมือนมีไฟกระชาก/ขาดการเชื่อมต่อ มันเกิดขึ้นทุกครั้ง ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด” answer.microsoft.com

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงรีสตาร์ทเมื่อพิมพ์

รายการด้านล่างนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณปิด/รีสตาร์ทเมื่อพยายามพิมพ์:

ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์: โดยปกติเครื่องพิมพ์จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือ Wi-Fi หากมีปัญหากับพอร์ต USB อาจทำให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทระหว่างการพิมพ์
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย: ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้พีซีของคุณรีบูตหรือปิดเครื่องเมื่อพิมพ์
ไฟล์ระบบที่เสียหาย: หากมีไฟล์ระบบเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณอาจพบข้อผิดพลาด รวมถึงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อพิมพ์

วิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเมื่อพิมพ์

เราแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์หลายประการเพื่อช่วยคุณกำจัดปัญหาการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 1. ถอดปลั๊กและรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์

บางครั้งการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์สามารถแก้ปัญหาได้ ขั้นแรก ปิดและถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ รอ 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์กลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดเครื่องพิมพ์ ประการที่สอง ถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์ออกแล้วเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สุดท้ายนี้ คุณสามารถลองพิมพ์ไฟล์อีกครั้งและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ยังคงปิดหรือรีสตาร์ทอยู่

โซลูชันที่ 2 เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

หากการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ได้

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม วินโดวส์ + ไอ แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 2.ในการ แก้ไขปัญหา ส่วนให้คลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างถัดไป คลิก เครื่องพิมพ์ > เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อกระบวนการซ่อมแซมสิ้นสุดลง คุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3 เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

บริการ Print Spooler จะจัดคิวงานพิมพ์และจัดการการโต้ตอบกับเครื่องพิมพ์ เผชิญกับปัญหา “คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเมื่อพิมพ์” คุณสามารถทำได้ เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ .

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม วินโดวส์ + อาร์ คีย์ผสม จากนั้นพิมพ์ บริการ.msc ในกล่องข้อความแล้วคลิก ตกลง .

ขั้นตอนที่ 2 ในอินเทอร์เฟซบริการ เลื่อนลงเพื่อเลือก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ . หลังจากนั้นให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่มเพื่อเปิดใช้งานบริการนี้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาอีกด้วย

ขั้นตอนที่ 1. บนทาสก์บาร์ คลิกขวาที่ โลโก้วินโดวส์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .

ขั้นตอนที่ 2 ขยาย คิวการพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เป้าหมายแล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์ .

ขั้นตอนที่ 3 จากนั้น คุณสามารถปล่อยให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดได้โดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และติดตั้งด้วยตนเอง

โซลูชันที่ 5. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

นี่คือวิธีการตรวจสอบและ ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย .

ขั้นตอนที่ 1 เปิด พร้อมรับคำสั่ง โดยใช้ช่องค้นหาของ Windows

ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่างใหม่ พิมพ์ sfc /scannow.sfc และกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อดำเนินการบรรทัดคำสั่งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เคล็ดลับ: ผู้ใช้บางคนรายงานว่า ไฟล์หายไปหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด . หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถใช้ MiniTool Power Data Recovery เพื่อกู้คืนข้อมูลได้ มันคือสีเขียว ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ Windows รองรับการกู้คืนรูปภาพ วิดีโอ เสียง เอกสาร อีเมล ฯลฯ

MiniTool Power Data Recovery ฟรี คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย