ข่าว

Alexa ไม่ตอบสนอง? คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขที่มีประโยชน์เหล่านี้ได้! [เคล็ดลับ MiniTool]

Alexa Mi Txb Snxng Khun Samarth Lxng Chi Withi Kaekhi Thi Mi Prayochn Hela Ni Di Kheld Lab Minitool

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

คุณควรทำอย่างไรเมื่อพบปัญหา 'Alexa ไม่ตอบสนอง' อย่างกะทันหัน? เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นในปัญหานี้ คุณจะได้เรียนรู้เหตุผล นอกจากนี้ จะมีการออกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่นี่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทความนี้ คุณสามารถอ่านได้ที่ เว็บไซต์ MiniTool .

Alexa เป็นแพลตฟอร์มบริการเสียงบนคลาวด์ของ Amazon ที่ขับเคลื่อนระบบนิเวศของอุปกรณ์อัจฉริยะทั้งหมด Alexa สามารถตอบคำถามง่ายๆ และทำกิจวัตรที่ซับซ้อนเพื่อให้ข้อมูล ความบันเทิง และความช่วยเหลือทั่วไปแก่ผู้ใช้ เช่นเดียวกับ Google Assistant และ Apple Siri

แต่จะแก้ไขปัญหา 'Alexa ไม่ทำงาน' ได้อย่างไร และทำไมมันถึงเกิดขึ้น? ส่วนต่อไปจะตอบคำถาม

สาเหตุของปัญหา 'Alexa ไม่ตอบสนอง'

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี - การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่องอาจทำให้ Alexa ตอบสนองช้า ซึ่งทำให้ยากสำหรับ Alexa ที่จะได้รับรหัสผ่านที่ออกโดยเจ้าของ ซึ่งนำไปสู่ปัญหา Alexa Echo
ข้อบกพร่องเล็กน้อย - หาก Alexa ของคุณมีข้อผิดพลาด อาจทำให้ Alexa หยุดชั่วคราวและไม่ตอบสนองต่อเสียงเริ่มต้นของคุณ ในกรณีนั้น การรีบูตเครื่องอาจเป็นทางเลือกที่ดี
คำปลุกผิด - คุณสามารถใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าคุณกำลังใช้คำเริ่มต้นที่ถูกต้องหรือไม่ คุณอาจเข้าใจผิด ดังนั้น Alexa จึงไม่ตอบสนอง

แก้ไขปัญหา “Alexa ไม่ตอบสนอง”

แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Echo และอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและคุณควรสร้างมันขึ้นมาบนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน หาก Wi-Fi ของคุณไม่ทำงาน คุณต้องรีเซ็ต

มีหลายมาตรการในการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าของคุณ:

รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ .
ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใหม่
เข้าใกล้แหล่งสัญญาณ Wi-Fi มากขึ้น
ใช้ อีเธอร์เน็ต แทนไร้สาย

แก้ไข 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดไมโครโฟนแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบว่าปุ่มสัญลักษณ์ไมโครโฟนเปิดอยู่หรือไม่เมื่อ Alexa ไม่ตอบสนอง ไมโครโฟนจะปิดอยู่หากคุณเห็นไฟสีแดงติดนิ่ง และคุณจำเป็นต้องกดปุ่มไมโครโฟนเพื่อเปิด

หลังจากยืนยันว่าสวิตช์เปิดอยู่ คุณสามารถออกคำสั่งเสียงเริ่มต้นและดูว่ามันตอบสนองหรือไม่

แก้ไข 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ Alexa

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องบางอย่างได้ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณ

ตามปกติ ปัญหา 'Alexa ไม่ตอบสนองต่อเสียง' ที่เกิดจากความบกพร่องสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหาเกิดจากความเสียหายทางกายภาพที่รุนแรง คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แก้ไข 4: เปลี่ยน Wake Word

คุณอาจเข้าใจผิดคำปลุกหรือสำเนียงมีความกระจ่างชัดเจน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถย้ายเสียงสะท้อนไปยังตำแหน่งที่คุณกำลังพูดมากขึ้น บางที Alexa ก็ไม่ได้ยินคุณ

คุณสามารถแก้ไขคำปลุกผ่านแอป Alexa

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แตะ เมนู ไอคอนแล้วแตะ การตั้งค่า แล้วก็ การตั้งค่าอุปกรณ์ .

ขั้นตอนที่ 3: เลือกอุปกรณ์ Alexa ของคุณจากรายการ

ขั้นตอนที่ 4: คุณสามารถเลือกคำปลุกใหม่ได้จาก Alexa , อเมซอน , ก้อง , และ คอมพิวเตอร์ .

หลังจากนั้น ตรวจสอบว่า Alexa สามารถตอบกลับคุณได้หรือไม่

แก้ไข 5: รีเซ็ตอุปกรณ์ Alexa

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Alexa ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กด . ค้างไว้ การกระทำ ปุ่ม (สัญลักษณ์จุด) ที่ด้านบนเป็นเวลา 20 วินาที

ขั้นตอนที่ 2: รอให้วงแหวนไฟปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการตั้งค่าและคุณสามารถตั้งค่า Echo ได้อีกครั้ง

จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

บรรทัดล่าง:

คุณอาจเชี่ยวชาญทักษะในการแก้ไขปัญหา 'Alexa ไม่ตอบสนอง' และได้เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับสาเหตุที่ปัญหาเกิดขึ้น ฉันหวังว่าปัญหาของคุณจะหายไปและคุณสามารถสนุกกับชีวิตด้วยความช่วยเหลือจาก Alexa