ข่าว

วิธีแก้ไข Slack ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

Withi Kaekhi Slack Mi Thangan Bn Xupkrn Khxng Khun

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

Slack เป็นซอฟต์แวร์สื่อสารที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจและยังมีปัญหาบางอย่าง การหย่อนไม่ทำงานไม่ใช่เรื่องใหม่และโชคดีที่จัดการได้ไม่ยากอย่างที่คิด ติดตามวิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้ได้จาก เว็บไซต์มินิทูล ความกังวลทั้งหมดของคุณจะหายไป

หย่อนไม่ทำงาน

Slack เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทียอดนิยมสำหรับธุรกิจ ซึ่งช่วยให้คุณส่งข้อความแบบเรียลไทม์ถึงเพื่อนร่วมงานได้ บางท่านอาจพบว่า Slack ไม่ทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือเปิดใช้งานในบางครั้ง หากคุณอยู่ในเรือลำเดียวกัน ไม่ต้องกังวล! ในโพสต์นี้ เราได้เสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ 8 ข้อสำหรับคุณ

วิธีแก้ไข Slack ไม่ทำงานบน Windows 10/11

แก้ไข 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

ขั้นแรก คุณควรทราบว่าปัญหาอยู่ที่ฝ่ายคุณหรือฝ่าย Slack เพียงไปที่หน้าสถานะระบบของ Slack เพื่อตรวจสอบว่า Slack ไม่ทำงานในขณะนี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ ถ้าไม่ โปรดย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

แก้ไข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร มิฉะนั้นคุณจะพบกับปัญหา Slack ไม่ตอบสนอง ทำงานหรือกำลังโหลด คุณสามารถเปิดแอปออนไลน์อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าแอปเหล่านั้นทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากทำงานได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ และคุณสามารถข้ามไปยังวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้ หากยังหยุดทำงาน คุณสามารถปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

แก้ไข 3: เรียกใช้ Slack ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณไม่ได้กำหนดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้กับ Slack คุณสามารถเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

ขั้นตอนที่ 1 คลิกขวาที่ทางลัดของ Slack บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก คุณสมบัติ ในเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ ความเข้ากันได้ แท็บ ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3 เปิด Slack ใหม่เพื่อดูว่า Slack ที่ไม่ทำงานบน Windows ยังคงอยู่หรือไม่

แก้ไข 4: เรียกใช้ Slack ในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดเมื่อเร็วๆ นี้ อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแอปพลิเคชัน Slack ในเงื่อนไขนี้ คุณสามารถเลือกเรียกใช้ Slack ในโหมดความเข้ากันได้

ขั้นตอนที่ 1 คลิกขวาที่ทางลัด Slack แล้วเลือก คุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ ความเข้ากันได้ , ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือก วินโดว์ 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ นำมาใช้ & ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ

แก้ไข 5: ล้างแคชและข้อมูลหย่อน

แม้ว่าข้อมูลที่แคชใน Slack จะช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการตอบกลับได้ แต่ไฟล์แคชที่สะสมไว้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาบางอย่าง เช่น Slack ไม่ทำงาน หากคุณไม่ล้างแคชใน Slack เป็นเวลานาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1. เปิดตัว หย่อน และคลิกที่ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2 กด ช่วย > การแก้ไขปัญหา > ล้างแคชและรีสตาร์ท .

แก้ไข 6: ปิด VPN หรือเปลี่ยนภูมิภาคของคุณ

บางครั้ง การใช้การเชื่อมต่อ VPN อาจทำให้เกิดความล่าช้าและการขัดจังหวะกับเครือข่ายของคุณ เนื่องจาก Slack อาจเข้ากันไม่ได้ ดังนั้น คุณควรปิดแอป VPN หรือเปลี่ยนไปใช้ภูมิภาคที่เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีขึ้น

แก้ไข 7: ติดตั้ง Slack ใหม่

มีโอกาสที่ไฟล์ Slack บางไฟล์อาจเสียหายโดยไม่ทราบสาเหตุ จึงทำให้ Slack ไม่ทำงานหรือโหลดไม่ได้ ดังนั้น การติดตั้งแอป Slack ใหม่อาจมีประโยชน์สำหรับคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้ง Slack บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

สำหรับวินโดวส์:

ขั้นตอนที่ 1. กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า Windows .

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ แอพ และไปที่ แอพและคุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ คุณสามารถดูรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หา หย่อน แล้วกดเลือกได้เลย ถอนการติดตั้ง .

ขั้นตอนที่ 4 กด ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการนี้และทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

สำหรับ macOS:

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหา ค้นหา บนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหา หย่อน จากรายการ

ขั้นตอนที่ 2 ยา หย่อน ถึง ขยะ เพื่อถอนการติดตั้ง

หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งหยุดทำงาน คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Slack เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

แก้ไข 8: ติดต่อทีมสนับสนุน

หาก Slack ไม่โหลดยังคงครอบตัด คุณสามารถลองติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือหย่อน และรายงานปัญหาที่คุณมีอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในเวลาเดียวกัน คุณยังสามารถเรียกดูคู่มือช่วยเหลือตนเองจากที่นั่นเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพิ่มเติม