ปลอดภัยหรือไม่ที่จะล้าง TPM เมื่อรีเซ็ต Windows 10/11 [ตอบแล้ว]

Is It Safe Clear Tpm When Resetting Windows 10 11

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

อธิบายปัญหาของคุณ

รับคำตอบ

ส่งอีเมลถึงฉัน แสดงบนเว็บไซต์

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาถูกขอให้ทำ TPM ที่ชัดเจน เมื่อรีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ ฉันควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่ การเคลียร์ TPM ปลอดภัยหรือไม่? ตอนนี้ เรามาสำรวจคำตอบไปพร้อมกับ MiniTool กันในหน้านี้:

• ทีพีเอ็มคืออะไร
• ฉันควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่
• ปลอดภัยหรือไม่ที่จะเคลียร์ TPM
• วิธีล้าง TPM Windows 10/11 อย่างปลอดภัย
• วิธีแก้ไขปัญหา TPM ใน Windows 10/11
• บรรทัดล่าง

ผู้ใช้จำนวนมากได้รับข้อความ มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเพื่อล้าง TPM ของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อรีเซ็ตพีซี ฉันควรล้าง TPM เมื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่หรือไม่ การเคลียร์ TPM ปลอดภัยหรือไม่? คำถามเหล่านี้มีการพูดคุยกันอย่างดุเดือดในฟอรัมต่างๆ นี่คือตัวอย่างที่แท้จริงจากฟอรัม answer.microsoft.com

เมื่อรีเซ็ตพีซี ฉันควรล้าง TPM หรือไม่ พีซีของฉันจะสามารถติดตั้ง Win10 ใหม่ได้หรือไม่ Win 10 มาพร้อมกับแล็ปท็อป Toshiba Satellite P55W-C ของฉัน ฉันรีเซ็ตพีซีของฉันสองครั้ง ครั้งที่สองที่ฉันลบไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของฉัน ทุกครั้ง ก่อนที่จะติดตั้ง Win10 ใหม่ ฉันถูกถามว่าต้องการล้าง TPM หรือไม่

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/clearing-tpm/ee0e984c-db00-4d78-be09-f4410f7149c2

ทีพีเอ็มคืออะไร

ทีพีเอ็ม ซึ่งเป็นตัวย่อของ Trusted Platform Module คือไมโครชิปที่ติดอยู่กับเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์บางเครื่อง มีชื่อเรียกอีกอย่างว่า ISO/IEC ซึ่งมอบความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วยฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ และทำหน้าที่เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ป้องกันการงัดแงะสำหรับคีย์การเข้ารหัส

สามารถใช้เพื่อจัดเก็บสิ่งประดิษฐ์ที่ใช้ในการพิสูจน์ตัวตนพีซีของคุณ เช่น รหัสผ่านผู้ใช้ คีย์เข้ารหัส และใบรับรอง นอกจากนี้ยังสามารถจัดเก็บโปรโตคอลเพื่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณและสามารถนำมาใช้ได้ เปิดใช้งานการเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker บน Windows ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสถานะ TPM ใน Windows 10/11

ขั้นตอนที่ 1. กด วิน + อาร์ กุญแจเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ แล้วพิมพ์ tpm.msc ในนั้นแล้วกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 2. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลื่อนแผงตรงกลางลงไปที่ สถานะ ส่วน. ถ้ามันแสดงข้อความ TPM พร้อมใช้งานแล้ว หมายความว่าคุณสามารถเปิดใช้งาน TPM ได้ นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบ ข้อมูลจำเพาะรุ่น . ถ้ามันแสดงให้เห็น 2.0 แสดงว่าเวอร์ชัน TPM คือ 2.0 และพีซีของคุณสามารถใช้งาน Windows 11 ได้

ฉันควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่

บางครั้งคนอาจจะต้อง รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ เนื่องจากเหตุผลบางประการ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากพบว่า Windows ติดค้างในการรีเซ็ตอยู่เสมอ และขอให้เคลียร์ TPM ของคอมพิวเตอร์ มาถึงคำถาม – คุณควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่

เพื่อตอบคำถามนี้ จำเป็นต้องหาคำตอบว่าทำไมคุณจึงต้องเคลียร์ TPM หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแล้ว เราพบว่าข้อความอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต/ติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่โดยเปิดใช้งานยูทิลิตี้การเข้ารหัส TPM และ BitLocker

ทำไม เมื่อคุณรีเซ็ตพีซีเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือทำการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดบนพีซีที่ใช้แล้ว การล้าง TPM สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบใหม่สามารถปรับใช้ฟังก์ชันการทำงานที่ใช้ TPM ได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ดังนั้น คุณควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ต/ติดตั้งใหม่หรือไม่ จากการวิเคราะห์ข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าการล้าง TPM จะดีกว่าถ้าคุณต้องการ ขายคอมพิวเตอร์มือสอง . หากคุณเข้ารหัสฮาร์ดดิสก์ของคุณโดยใช้ BitLocker ไฟล์ คีย์การกู้คืน BitLocker สามารถกู้คืนได้จาก TPM ในกรณีนี้ การล้าง TPM สามารถป้องกันการรั่วไหลของความเป็นส่วนตัวได้

ปลอดภัยหรือไม่ที่จะเคลียร์ TPM

การล้าง TPM บน Windows 10/11 ปลอดภัยหรือไม่ เพื่อตอบคำถามนี้ จำเป็นต้องเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณล้าง TPM ของคอมพิวเตอร์ ตามคำแนะนำของข้อความเตือน เราสามารถสรุปได้ว่าการล้าง TPM จะลบคีย์ที่สร้างขึ้นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ TPM เช่น คีย์การกู้คืน BitLocker

นอกจากนี้ จะลบข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับการคุ้มครองโดยคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ TPM เช่น PIN สำหรับลงชื่อเข้าใช้ สมาร์ทการ์ดเสมือน ฯลฯ หากคุณต้องการล้าง TPM อย่างปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่ได้รับการคุ้มครองโดย TPM
• หากคุณมีคีย์ใด ๆ เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น คีย์การกู้คืน BitLocker ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกไว้หรือจัดเก็บไว้ในแท่ง USB นอกจากนี้คุณยังสามารถถอดรหัสฮาร์ดไดรฟ์และสำรองข้อมูลก่อนที่จะล้าง TPM
• อย่าล้าง TPM บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหรือโรงเรียนโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากผู้ดูแลระบบไอที
• อย่าล้าง TPM ของคอมพิวเตอร์โดยตรงจากการตั้งค่า UEFI คุณสามารถใช้คอนโซลการจัดการ TPM เพื่อล้าง TPM
• เนื่องจากการรักษาความปลอดภัย TPM เป็นส่วนหนึ่งของพีซีของคุณ คุณจึงอาจจำเป็นต้องดูคู่มือโดยขึ้นอยู่กับผู้ผลิต

ฉันควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่ การเคลียร์ TPM ปลอดภัยหรือไม่? ตอนนี้ฉันเชื่อว่าคุณได้รู้คำตอบแล้ว มาดูวิธีล้าง TPM บน Windows 10/11 อย่างปลอดภัย

วิธีล้าง TPM Windows 10/11 อย่างปลอดภัย

ในที่นี้เราจะแบ่งขั้นตอนการเคลียร์ออกเป็น 2 ส่วนดังนี้ ขั้นตอนแรกคือการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และส่วนที่สองคือการล้าง TPM บน Windows 10/11

ส่วนที่ 1 การเตรียมการก่อนที่คุณจะเคลียร์ TPM

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การล้าง TPM จะทำให้คีย์ที่ได้รับการป้องกันด้วย TPM ทั้งหมดและข้อมูลสูญหาย เช่น ไดรฟ์ที่เข้ารหัสด้วย BitLocker ดังนั้นการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ สำรองข้อมูลยังไงให้เร็ว? ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้

เป็นตัวจัดการพาร์ติชันมืออาชีพที่สามารถสำรองข้อมูลพาร์ติชันที่ป้องกันด้วย BitLocker ไปยังไดรฟ์ภายนอกได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถฟอร์แมต/ขยาย/ปรับขนาด/ล้างพาร์ติชั่นได้ กู้คืนข้อมูลที่สูญหาย , ย้ายระบบปฏิบัติการ, แปลง MBR เป็น GPT โดยไม่สูญเสียข้อมูล ฯลฯ ต่อไปนี้คือวิธีการสำรองพาร์ติชันโดยใช้ซอฟต์แวร์ MiniTool

บันทึก:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จดหรือสำรองคีย์การกู้คืน BitLocker เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลในไดรฟ์ที่เข้ารหัสได้

ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool ฟรีคลิกเพื่อดาวน์โหลด100%สะอาดและปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด MiniTool Partition Wizard เพื่อรับอินเทอร์เฟซหลัก

ขั้นตอนที่ 2. เลือกพาร์ติชันที่คุณต้องการสำรองข้อมูลจากดิสก์แมปแล้วคลิกที่ คัดลอกพาร์ติชั่น จากแผงการดำเนินการด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกไดรฟ์ภายนอกแล้วคลิก ต่อไป เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลของพาร์ติชันที่เลือก

บันทึก:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ภายนอกมีขนาดใหญ่พอที่จะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดบนพาร์ติชันที่เลือก

ขั้นตอนที่ 4 ลากที่จับสีน้ำเงินเพื่อขยายหรือย่อพาร์ติชันใหม่แล้วคลิก เสร็จ . เมื่อยืนยันแล้วให้คลิก นำมาใช้ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการ

นอกจากนี้ คุณต้องสำรองข้อมูลคีย์และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TPM เช่น PIN การลงชื่อเข้าใช้ เมื่อลงแล้วคุณสามารถเลื่อนส่วนต่อไปนี้ลงไปได้

ส่วนที่ 2 วิธีล้าง TPM บน Windows 10/11

มี 2 ​​วิธีง่ายๆ ในการล้าง TPM บน Windows 10/11 อย่างปลอดภัย คุณสามารถเลือกหนึ่งรายการได้ตามความต้องการของคุณ

วิธีที่ 1. ใช้ความปลอดภัยของ Windows

ขั้นตอนที่ 1. พิมพ์ ความปลอดภัยของวินโดวส์ ในช่องค้นหาแล้วเลือก ความปลอดภัยของ Windows Defender จากผลลัพธ์ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2. เลือก ความปลอดภัยของอุปกรณ์ จากแถบนำทางด้านซ้ายแล้วคลิก รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย จากแผงด้านขวา

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ การแก้ไขปัญหาตัวประมวลผลความปลอดภัย .

ขั้นตอนที่ 4 คลิกที่ ทีพีเอ็ม จากนั้นคุณจะถูกขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คลิกที่ ล้างและรีสตาร์ท และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูต ระบบปฏิบัติการ Windows จะเริ่มต้น TPM ใหม่โดยอัตโนมัติและรับสิทธิ์การเป็นเจ้าของอีกครั้ง

วิธีที่ 2 ใช้คอนโซลการจัดการ TPM

ขั้นตอนที่ 1. เปิดหน้าต่างคอนโซล Trusted Platform Module Management โดยดำเนินการ tpm.msc คำสั่งใน วิ่ง กล่อง.

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ การดำเนินการ แผง จากนั้นคลิก ล้างค่า TPM และเลือก เริ่มต้นใหม่ . จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการเคลียร์ให้เสร็จสิ้น

วิธีแก้ไขปัญหา TPM ใน Windows 10/11

ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหา TPM เมื่อรีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ จะแก้ไขปัญหา TPM ได้อย่างไร? หลังจากวิเคราะห์รายงานผู้ใช้อย่างละเอียดในฟอรัมต่างๆ เราจะสรุปวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายวิธี มาเริ่มลองกัน

# 1. กดปุ่ม F12

หากคุณได้รับคำขอให้เปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเพื่อล้างข้อผิดพลาด TPM ของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เมื่อรีเซ็ตพีซี ให้กดปุ่ม F12 ปุ่มเพื่อทำให้ระบบของคุณไม่อยู่ในสถานะนี้เหมือนกับการคลิก ใช่ . จากนั้นพีซีของคุณจะดำเนินการกระบวนการรีเซ็ตต่อและกลับสู่สภาวะปกติ

# 2. กดปุ่มปรับระดับเสียง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขากำจัดข้อผิดพลาดโดยใช้ปุ่มระดับเสียง ที่นี่คุณสามารถลองกด ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มเพื่อล้าง TPM หรือกดปุ่ม Esc หรือ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการปฏิเสธคำขอเปลี่ยนแปลงและ centtime

# 3 ตรวจสอบไดรเวอร์ TPM

บางครั้งไดรฟ์ TPM อาจล้าสมัยหรือเสียหาย ทำให้เกิดปัญหา TPM ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ TPM ใหม่ใน Windows 10/11 และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 2. ขยาย อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย หมวดหมู่ จากนั้นคลิกขวา โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ 2.0 ไดรเวอร์แล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์ .

ขั้นตอนที่ 3 เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ TPM เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ TPM 2.0 ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

ขั้นตอนที่ 4 หากปัญหา TPM ยังคงอยู่ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ TPM 2.0 ใหม่โดยเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ใน ขั้นตอน 2 .

# 4 เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS

หาก TPM ถูกปิดใช้งานหรือซ่อนอยู่ในการตั้งค่า UEFI คุณอาจประสบปัญหา TPM ในกรณีนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน TPM ใน BIOS

เคล็ดลับ:

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณมี Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ที่สอดคล้องกับ Trusted Computing Group

ขั้นตอนที่ 1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นกดค้างไว้ F2 และ ลบ ปุ่มลัดก่อนที่คอมพิวเตอร์จะบูต โดยการทำเช่นนี้คุณจะ เข้าสู่ไบออส .

ขั้นตอนที่ 2. นำทางไปยัง บูต แท็บโดยใช้ปุ่มลูกศรซ้ายหรือขวา

ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาและเปิดใช้งาน ทีพีเอ็ม ตัวเลือก. จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันควรล้าง TPM เมื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่หรือไม่ ฉันมีปัญหากับคำถามนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ โชคดีที่ฉันคิดออกด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ บางทีคุณอาจกำลังมองหาคำตอบเช่นกันคลิกเพื่อทวีต

บรรทัดล่าง

คุณควรล้าง TPM ระหว่างการรีเซ็ตหรือไม่ จะล้าง TPM อย่างปลอดภัยบน Windows 10/11 ได้อย่างไร คำถามที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการวิเคราะห์อย่างละเอียดแล้ว หากคุณมีความคิดเห็นอื่น ๆ โปรดแบ่งปันกับเราในพื้นที่แสดงความคิดเห็นต่อไปนี้

แน่นอนคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราผ่านทาง เรา หากคุณมีปัญหาในการใช้ MiniTool Partition Wizard