แก้ไข: การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender หยุดคอมพิวเตอร์

Fix Microsoft Defender Antivirus Update Freezing Computer

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายรายงานว่าพบปัญหา “การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender หยุดคอมพิวเตอร์” หลังจากติดตั้งการอัปเดตข่าวกรองด้านความปลอดภัยสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender โพสนี้จาก. มินิทูล แนะนำโซลูชั่น

การประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ และคุณอาจพบปัญหาดังกล่าวเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows เล่นเกม การเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ วันนี้เราจะมาพูดถึงปัญหา “คอมพิวเตอร์ค้างการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender”

ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน^ไทย ปี 2023 คอมพิวเตอร์ของฉันค้างแบบสุ่ม ฉันได้แก้ไขข้อบกพร่องกลับไปกลับมาเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

วิธีแก้ไข โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender อัปเดตแช่แข็งคอมพิวเตอร์ของฉัน Windows 10? หากพีซีของคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อปได้ คุณควรบูตพีซีเพื่อเข้าสู่ WinRE หรือ Safe Mode แล้วลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

หากต้องการเรียกใช้ Windows เป็น Safe Mode คุณสามารถเตรียมดิสก์ซ่อมแซม ตั้งเป็นลำดับการบูตครั้งแรกใน BIOS และเข้าสู่อินเทอร์เฟซการตั้งค่า จากนั้นคลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเข้าสู่ WinRE ไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ท และกด F4 หรือ F5 เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่โพสต์นี้ – วิธีเริ่ม / บูต Windows 11 ในเซฟโหมด (7 วิธี) .

วิธีที่ 1: ลบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นบางอย่าง เช่น แฟลชไดรฟ์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, กล้อง หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหา “การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender หยุดการทำงานของคอมพิวเตอร์ Windows 11” ลองอัปเดต Windows หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ปิดอยู่เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากไดรเวอร์กราฟิกของคุณล้าสมัยหลังจากอัปเดตระบบ คุณจะต้องใช้การอัปเดตที่เข้ากันได้กับระบบใหม่ ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้งใหม่ นี่คือขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: คุณต้องเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นนำทางไปยัง อะแดปเตอร์จอแสดงผล .

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่อุปกรณ์โดยใช้ไดรเวอร์กราฟิก และเลือก ถอนการติดตั้ง .

ขั้นตอนที่ 3: รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่ม การกระทำ แท็บ และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .

ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

หากคุณได้ติดตั้ง Webroot, Bitdefender หรือ AVG คุณสามารถดูโพสต์ต่อไปนี้เพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากอาจเชื่อมต่อกับ Microsoft Defender

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่เพิ่งติดตั้งสำหรับ Microsoft Defender Antivirus

การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender หยุดการทำงานของคอมพิวเตอร์ Windows 11 อาจเกิดขึ้นหากการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Defender เข้ากันไม่ได้หรือมีข้อผิดพลาดบางอย่าง ดังนั้นคุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ใน ค้นหา กล่องเพื่อเปิดมัน

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม > ดูการอัพเดตที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นค้นหาการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งแล้วคลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Windows 11/10 ของคุณใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจพิจารณาติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ การติดตั้งใหม่จะฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนติดตั้งใหม่ เพื่อให้ข้อมูลสำคัญปลอดภัย คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่ดีที่สุด – MiniTool ShadowMaker เพื่อสำรองข้อมูลพีซีของคุณ มันสนับสนุนการดำเนินการ การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล , การโคลน HDD เป็น SSD ฯลฯ

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MiniTool ShadowMaker บนแล็ปท็อป Lenovo ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ สำรองข้อมูล คุณจะเห็นได้ว่าพาร์ติชันระบบถูกเลือกเป็นแหล่งสำรองข้อมูล หากคุณต้องการสำรองไฟล์ คลิก แหล่งที่มา > โฟลเดอร์และไฟล์ เพื่อเลือกรายการที่คุณต้องการสำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: คุณเพียงแค่คลิกเท่านั้น ปลายทาง เพื่อเลือกเส้นทางในการบันทึกไฟล์อิมเมจระบบ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นปลายทาง

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ เพื่อเริ่มงานสำรองข้อมูล

จากนั้น หลังจากสร้างข้อมูลสำรองแล้ว คุณสามารถเริ่มติดตั้ง Windows ใหม่ได้ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม หน้าต่าง และ ฉัน คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชัน.

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ ระบบ หน้าแล้วคลิก การกู้คืน.

ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ ตัวเลือกการกู้คืน ส่วนหนึ่งให้คลิกที่ รีเซ็ตพีซี ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 4: หน้าต่างจะปรากฏขึ้นและขอให้คุณเลือกตัวเลือกเพื่อดำเนินการต่อ

เก็บไฟล์ของฉัน: การดำเนินการนี้สามารถลบแอปและการตั้งค่าได้ แต่จะทิ้งไฟล์ส่วนตัวไว้ในพีซีของคุณ
ลบทุกอย่าง: การดำเนินการนี้สามารถลบแอป การตั้งค่า และไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้

หากต้องการติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล คุณควรเลือกอันแรก หากต้องการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด ให้เลือกตัวเลือกที่สอง

ขั้นตอนที่ 5: คุณจะได้รับป๊อปอัปต่อไปนี้เพื่อขอให้คุณตัดสินใจว่าจะติดตั้ง Windows 11 ผ่านระบบคลาวด์หรือในเครื่อง เลือกหนึ่งรายการตามความต้องการของคุณ

ดาวน์โหลดบนคลาวด์: สามารถดาวน์โหลดไฟล์ระบบ Windows ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และจะใช้ข้อมูลมากกว่า 4GB
ติดตั้งใหม่ในพื้นที่: ซึ่งใช้ไฟล์ที่มีอยู่แล้วในที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของคุณเพื่อติดตั้ง Windows 11 ใหม่

ขั้นตอนที่ 6: คุณสามารถดูการตั้งค่าปัจจุบันสำหรับการรีเซ็ตพีซีได้ในหน้าต่างใหม่ คลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป. Windows แสดงรายการสิ่งต่าง ๆ ที่จะทำการรีเซ็ตได้ เพียงแค่คลิก รีเซ็ต ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่และรออย่างอดทน

คำสุดท้าย

โดยสรุป บทความนี้ได้สาธิตวิธีแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้เพื่อแก้ไขปัญหา “คอมพิวเตอร์ค้างการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender” ลองวิธีเหล่านี้ หากคุณมีปัญหากับ MiniTool ShadowMaker โปรดติดต่อเราผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] และเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด