ข่าว

จะขอความช่วยเหลือใน Windows 11 ได้อย่างไร ลองใช้วิธีเหล่านี้ดูสิ!

Ca Khx Khwam Chwy Helux Ni Windows 11 Di Xyangri Lxng Chi Withi Hela Ni Du Si

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

หากคุณสงสัยว่าจะขอความช่วยเหลือใน Windows 11 ได้อย่างไร คุณมาถูกที่แล้ว ที่นี่, มินิทูล แสดงวิธีรับความช่วยเหลือจาก Microsoft หลายวิธี ทำตามข้อใดข้อหนึ่งเมื่อคุณพบปัญหาบางอย่าง

เมื่อใช้พีซี Windows คุณอาจเผชิญกับปัญหาหรือข้อผิดพลาดทั่วไปที่คาดไม่ถึง บางท่านอาจมองหาวิธีแก้ปัญหาใน Google Chrome, Edge หรือ Firefox เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ในขณะที่บางท่านอาจขอความช่วยเหลือจาก Microsoft หากคุณต้องการความช่วยเหลือใน Windows จากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้

ในโพสต์ก่อนหน้านี้ เราแสดงให้คุณเห็น วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 . ใน Windows 11 วิธีการอาจแตกต่างกันเล็กน้อย มาเริ่มกันเลย

หากคุณพบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจาก Microsoft คุณควรสร้างข้อมูลสำรองสำหรับไฟล์สำคัญของคุณกับผู้เชี่ยวชาญ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลพีซี – มินิทูล ShadowMaker สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล รับซอฟต์แวร์สำรองนี้โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่างและทำตามคำแนะนำ - วิธีสำรองข้อมูล Windows 11 (เน้นที่ไฟล์และระบบ) เพื่อสำรองข้อมูล

ดาวน์โหลดฟรี

วิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 11

เรียกใช้แอปรับความช่วยเหลือ

ใน Windows 11 มีแอพชื่อ Get Help ที่ช่วยให้คุณขอความช่วยเหลือจาก Microsoft ได้อย่างง่ายดาย วิธีที่เร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือจาก Windows 11 คือการกดปุ่ม F1 บนแป้นพิมพ์ ซึ่งสามารถเปิด Edge และขอให้คุณเปิดแอป Get Help หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดโปรแกรมนี้

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ ช่วย ลงในช่องค้นหาแล้วคลิก ขอความช่วยเหลือ .

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้แอปนี้ แจ้งปัญหาของคุณให้ Microsoft ทราบในกล่องค้นหา แล้วคุณจะเห็นคำแนะนำบางอย่าง ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการต่อ

ใช้เริ่มต้นใช้งานใน Windows 11

ถ้าคุณเพียงแค่ อัปเกรดเป็น Windows 11 จาก Windows 10 คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีแอป – เริ่มต้นใช้งานที่แสดงทุกอย่างใหม่ใน Windows 11 สำหรับผู้ใช้ใหม่ แอปนี้มีประโยชน์มาก ดูวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 ผ่าน Get Started

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ เริ่ม ลงในช่องค้นหาแล้วกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ เริ่ม ปุ่มเพื่อทราบคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดใน Windows 11 และวิธีการใช้งาน

ขอแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกของ รับเคล็ดลับและคำแนะนำเมื่อใช้ Windows . เพียงไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การแจ้งเตือน > การตั้งค่าเพิ่มเติม เพื่อทำสิ่งนี้

ใช้ Windows Search เพื่อรับวิธีใช้ Windows 11

Microsoft กำลังทุ่มเทให้กับการปรับปรุงคุณสมบัติต่างๆ รวมถึง Windows Search ใน Windows 11 คุณสามารถค้นหาปัญหาของคุณได้ในการค้นหา และจะแสดงผลการค้นหาในท้องถิ่นและผลการค้นหาเว็บ (จาก Bing) จากนั้น คุณสามารถนำทางและแก้ไขปัญหาบนพีซีได้อย่างรวดเร็ว ดูวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 ผ่านการค้นหา:

ขั้นตอนที่ 1: แตะที่ ค้นหา ไอคอนและพิมพ์คำถามของคุณในนั้น

ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้ ค้นหาเว็บ ส่วนคลิก เปิดผลลัพธ์ในเบราว์เซอร์ . จากนั้นคุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหาของคุณ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

ใน Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหามากมายที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เสียง เครื่องพิมพ์ การอัปเดต Windows บลูทูธ และอื่นๆ หากคุณพบปัญหาพื้นฐานบางอย่าง คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อรับการแก้ไข เพียงแค่ไป ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะ และคลิก วิ่ง . สิ่งนี้สามารถช่วยคุณได้

ใช้ Quick Assist เพื่อรับความช่วยเหลือใน Windows 11

Windows 11 มีเครื่องมือที่เรียกว่า Quick Assist ที่ช่วยให้บุคคลอื่นสามารถควบคุมพีซีจากระยะไกลผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ

เพียงพิมพ์ ความช่วยเหลือด่วน ไปที่ช่องค้นหาแล้วกด เข้า เพื่อเข้าถึงมัน ผู้ช่วยควรคลิก ช่วยใครซักคน เพื่อรับรหัส 6 หลัก จากนั้นแบ่งปันกับคุณ ถัดไป คุณสามารถเปิดแอปนี้บนพีซีของคุณ ป้อนรหัสความปลอดภัยจากผู้ช่วย แล้วคลิก ส่ง เพื่อรับความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 11 ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านทางเว็บ ดูวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 ด้วยวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ https://support.microsoft.com/contactus in a browser and choose the product you need help with to continue

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ปัญหาของคุณแล้วคลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน .

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการต่อโดยทำตามตัวช่วยสร้างบนหน้าจอเพื่อรับความช่วยเหลือ

หากคุณใช้อุปกรณ์ Surface และพบปัญหาเมื่อใช้ Windows 11 คุณสามารถขอรับความช่วยเหลือได้ทาง Microsoft Answer Desk . นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้ใช้ Twitter คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือใน Windows 11 ได้โดยส่งทวีตไปที่ https://twitter.com/MicrosoftHelps

คำสุดท้าย

นั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 หากคุณพบปัญหาบางอย่างบนพีซี ให้ทำตามวิธีที่ให้ไว้เพื่อรับความช่วยเหลือจาก Windows 11 หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ หากคุณพบวิธีอื่นในการขอความช่วยเหลือใน Windows 11 โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง