วิธีแก้ไข Microsoft Surface Black Screen พร้อมโลโก้เคอร์เซอร์

Withi Kaekhi Microsoft Surface Black Screen Phrxm Loko Khexrsexr

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

หน้าจอสีดำของ Microsoft Surface เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นกับ Surface Pro 7, 4,3 เป็นต้น คุณจะแก้ไขหน้าจอสีดำบน Surface ได้อย่างไร คุณมาถูกที่แล้วและ MiniTool จะแสดงวิธีการกู้คืน Microsoft Surface ด้วยหน้าจอสีดำ ลองดูคำแนะนำที่นี่

หน้าจอสีดำของ Microsoft Surface

หน้าจอสีดำเป็นปัญหาทั่วไปของระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป Acer ให้อ้างอิงโพสต์นี้ - วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Acer สีดำ แต่ยังคงทำงานอยู่ ลอง 7 วิธี เพื่อหาทางแก้ไข

สำหรับผู้ใช้ Microsoft Surface โพสต์นี้เป็นโพสต์ที่คุณต้องการ ตามรายงาน หน้าจอสีดำของ Surface Pro มักเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเปิด Surface Pro 7, 4 หรือ 3 แป้นพิมพ์จะสว่างขึ้น แต่หน้าจอเป็นสีดำ บางครั้งคุณสามารถเห็นเคอร์เซอร์หรือโลโก้บนหน้าจอสีดำ แต่อุปกรณ์ไม่สามารถเปิดได้

คุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface พร้อมเคอร์เซอร์/โลโก้ ไปค้นหาวิธีการจากส่วนต่อไปนี้เลย

การแก้ไขสำหรับ Surface Pro Black Screen

เราไม่สามารถรับประกันความสำเร็จได้ 100% แต่วิธีการเหล่านี้มีประสิทธิภาพในหลาย ๆ กรณี ลองใช้ทีละตัวเมื่อหน้าจอ Surface Pro 7 ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่มหรือปัญหาหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ Surface ใดๆ

ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออยู่อาจบล็อก Microsoft Surface ของคุณไม่ให้เปิดตามปกติหรือไม่

ถอดอุปกรณ์ใดๆ ที่เสียบอยู่กับ Surface ของคุณ รวมถึงเมาส์ คีย์บอร์ด ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แท่นวาง Surface ฯลฯ จากนั้นเปิดเครื่อง Microsoft Surface เพื่อดูว่าหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่ ถ้าใช่ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เสริมชิ้นหนึ่งเป็นปัญหา คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Surface ทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าอันไหนเสีย หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีอื่นด้านล่าง

ชาร์จพื้นผิวของคุณ

หากคุณใช้อุปกรณ์โดยไม่ได้เสียบปลั๊กมาระยะหนึ่ง แบตเตอรี่อาจหมดพลังงาน เป็นผลให้หน้าจอสีดำของ Microsoft Surface ปรากฏขึ้น ใช้สายไฟที่มาพร้อมกับ Surface ของคุณเพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ ถัดไป เปิดแล็ปท็อป Microsoft Surface เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไฟชาร์จ Surface ไม่สว่าง ที่ชาร์จของคุณอาจมีปัญหา และเปลี่ยนอันหนึ่งเพื่อเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและแหล่งพลังงาน

ลองใช้ปุ่มลัด

Surface ของคุณอาจเข้าสู่โหมดสลีปและไม่ยอมปลุก คุณจึงพบปัญหาหน้าจอ Microsoft Surface เป็นสีดำ แต่แป้นพิมพ์สว่างขึ้น ไม่ต้องกังวลและคุณสามารถทำอะไรกับมันได้

หากแป้นพิมพ์เชื่อมต่อกับ Microsoft Surface ของคุณ ให้กด Windows + Ctrl + Shift + B ในเวลาเดียวกัน. แต่ถ้าคุณใช้ในโหมดแท็บเล็ต ให้กด . อย่างรวดเร็วและพร้อมกัน ปรับระดับเสียงขึ้น และ ลดเสียงลง ปุ่มสามครั้ง หากคุณโชคดี คุณจะได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ และระบบจะรีเฟรชหน้าจอหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

หากไม่สามารถแก้ไขหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface Pro ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ทำการบังคับรีเซ็ต

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขหน้าจอ Microsoft Surface black of death ดูวิธีการบังคับให้รีเซ็ตสำหรับ Surface Pro:

กด . ค้างไว้ พลัง บน Surface ของคุณเป็นเวลา 30 วินาที แล้วปล่อย
กด . ค้างไว้ ปรับระดับเสียงขึ้น และ พลัง พร้อมกันอย่างน้อย 15 วินาทีแล้วปล่อย
โลโก้ Surface อาจกะพริบบนหน้าจอ คุณต้องกดสองปุ่มนี้ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที
รอ 10 วินาทีหลังจากปล่อยปุ่ม
กด พลัง เพื่อเปิด Surface อีกครั้ง และคุณจะเห็นโลโก้ Surface

วิธีนี้แนะนำสำหรับรุ่น Surface Pro เท่านั้น หากคุณกำลังใช้ Surface 2, Surface 3 หรือรุ่นอื่นๆ ให้กด . ค้างไว้ พลัง ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกระทั่งหน้าจอดับลง แล้วปล่อยมือจากปุ่ม ถัดไป เปิด Surface ของคุณอีกครั้งโดยกด พลัง ปุ่ม จากนั้นคุณควรเห็นโลโก้ Surface

หากปัญหาของหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface พร้อมโลโก้ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากวิธีการเหล่านี้ คุณสามารถลองรีเซ็ต Surface โดยใช้อิมเมจการกู้คืน USB ดูวิธีการทำภารกิจนี้

รีเซ็ต Surface ของคุณผ่านอิมเมจการกู้คืน USB

วิธีนี้จะช่วยในการรีเซ็ตแล็ปท็อปกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่คุณควรรู้ว่าข้อมูลทั้งหมดบน Surface ของคุณจะถูกลบ ดังนั้น นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่คุณควรใช้ หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลพีซีของคุณ ตอนนี้รับไฟล์สำคัญเพื่อสำรองข้อมูล

สำรองข้อมูลสำคัญก่อนการรีเซ็ต Surface

วิธีสำรองไฟล์เมื่อเกิดปัญหาหน้าจอ Microsoft Surface สีดำขึ้น เป็นเรื่องง่ายตราบใดที่คุณเป็นมืออาชีพและ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรี . ที่นี่ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ MiniTool ShadowMaker ช่วยให้คุณได้รับรุ่นที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Media Builder เพื่อสำรองและกู้คืนพีซีเมื่อเครื่องไม่สามารถโหลดไปยังเดสก์ท็อปได้

เพียงคลิกปุ่มต่อไปนี้เพื่อรับ MiniTool ShadowMaker และติดตั้งบนพีซีปกติ แล้ว, สร้างไดรฟ์/ดิสก์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ และ บูต Surface ด้วยหน้าจอสีดำจากสื่อสำหรับบูตที่สร้างขึ้น เพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน MiniTool จากนั้นเริ่มการสำรองข้อมูล

ดาวน์โหลดฟรี

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MiniTool ShadowMaker และไปที่ สำรอง หน้าหนังสือ.

ขั้นตอนที่ 2: คลิก ที่มา > โฟลเดอร์และไฟล์ , ตรวจสอบรายการทั้งหมดที่คุณต้องการสำรองข้อมูล แล้วคลิก ตกลง .

ขั้นตอนที่ 3: คลิก ปลายทาง เพื่อเลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ USB เป็นเส้นทางจัดเก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ เพื่อดำเนินงานสำรองข้อมูล

หากคุณใช้ สำรอง คุณลักษณะสำหรับการสำรองข้อมูล คุณต้องทำการกู้คืนอิมเมจเพื่อใช้ไฟล์ในนั้นหลังจากรีเซ็ต Surface ของคุณ หากคุณต้องการใช้ข้อมูลโดยตรงโดยไม่ต้องกู้คืน คุณสามารถใช้ ซิงค์ คุณสมบัติเพื่อเรียกใช้การสำรองข้อมูล หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันทั้งสองนี้ โปรดดูโพสต์นี้ - Backup vs Sync: อะไรคือความแตกต่างระหว่างพวกเขา .

หลังจากได้รับข้อมูลสำคัญจากฮาร์ดไดรฟ์แล้ว คุณสามารถดำเนินการรีเซ็ต Microsoft Surface เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้

การรีเซ็ตพื้นผิว

ในการรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเมื่อพบกับหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface Pro คุณต้องใช้ไดรฟ์กู้คืนสำหรับงานนี้ เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่มีไดรฟ์ดังกล่าว ดูคำแนะนำต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าของ ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนพื้นผิว .

ขั้นตอนที่ 2: เลือกผลิตภัณฑ์ Surface และป้อนหมายเลขซีเรียล จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ .

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนและบันทึกลงในตำแหน่งที่ปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 4: ใส่แฟลชไดรฟ์ USB ของคุณเข้ากับพีซีและดึงเนื้อหาทั้งหมดจากอิมเมจการกู้คืนการดาวน์โหลดไปยังไดรฟ์ USB นี้เพื่อรับไดรฟ์กู้คืน

ขั้นตอนที่ 5: ปิดระบบ Surface ของคุณและเชื่อมต่อไดรฟ์การกู้คืนเข้ากับเครื่อง

ขั้นตอนที่ 6: กด . ค้างไว้ ลดเสียงลง (-) และกดปุ่ม พลัง ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 7: ปล่อย ลดเสียงลง ปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Surface

ขั้นตอนที่ 8: Surface สามารถเริ่มซอฟต์แวร์การกู้คืนบนไดรฟ์กู้คืน USB ได้ เลือกภาษาและรูปแบบแป้นพิมพ์เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 9: เลือก แก้ไขปัญหา > กู้คืนจากไดรฟ์ . จากนั้น เสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตโดยทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอ

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นๆ ในการรีเซ็ต Surface หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูโพสต์ก่อนหน้าของเรา - วิธีรีเซ็ต Surface Pro ลอง 3 วิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน .

หากวิธีการทั้งหมดเหล่านี้ไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface ด้วยเคอร์เซอร์/โลโก้ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ เพียงขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

“หลังจากลองแก้ไขทั้งหมดแล้ว ควรลบหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface คุณสามารถแชร์บน Twitter เพื่อให้คนอื่นรู้ว่ามีคนพบปัญหานี้ด้วยหรือไม่” คลิกเพื่อทวีต

วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Microsoft Surface ด้วยหน้าจอสีดำ

เมื่อหน้าจอ Microsoft Surface สีดำแห่งความตายหรือหน้าจอสีดำที่มีโลโก้/เคอร์เซอร์เกิดขึ้น คุณอาจกังวลเกี่ยวกับข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ ในส่วนข้างต้น เราจะแสดงวิธีการสำรองไฟล์สำคัญของคุณ ที่นี่ เราจะแสดงวิธีกู้คืนข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถูกลบ สูญหาย และข้อมูลที่มีอยู่จาก Surface ของคุณ หากคุณต้องการอ่านต่อ

เมื่อหน้าจอสีดำของ Surface Pro ปรากฏขึ้น แล็ปท็อปจะไม่สามารถบู๊ตไปยังเดสก์ท็อปได้ ในการกู้คืนไฟล์ คุณสามารถเรียกใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพที่เรียกว่า MiniTool Power Data Recovery คุณต้องได้รับมัน รุ่นที่สามารถบู๊ตได้ สำหรับการกู้คืนข้อมูล

ในการรับ Bootable Edition ให้ไปที่ MiniTool Store เพื่อรับรุ่นที่เหมาะสม จากนั้นสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อบู๊ต Surface จากไดรฟ์ ถัดไป เริ่มการกู้คืนข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MiniTool Power Data Recovery ไปยังอินเทอร์เฟซหลัก

ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้ อุปกรณ์ แท็บ เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่มีไฟล์สำคัญของคุณแล้วคลิก สแกน ปุ่มเพื่อเริ่มการสแกน

ขั้นตอนที่ 3: เวลาในการสแกนจะแตกต่างกันไปตามจำนวนไฟล์ รออย่างอดทน

ขั้นตอนที่ 4: หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน เลือกไฟล์ที่คุณต้องการแล้วคลิก บันทึก ปุ่ม. โดยปกติ คุณสามารถบันทึกข้อมูลลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้

ตอนนี้ คุณประสบความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลที่มีอยู่ สูญหาย หรือถูกลบจาก Microsoft Surface ที่มีปัญหาหน้าจอสีดำ

คำแนะนำ: สร้างอิมเมจระบบ

หน้าจอสีดำของ Microsoft Surface มักเกิดขึ้นหรือ Surface Pro 7 ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่ม ซึ่งทำให้คุณหงุดหงิด เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ใช้เวลามากในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้เมื่อคุณพบปัญหาในครั้งต่อไป หรือหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานของระบบที่เกิดจากปัญหาของระบบ คุณควรสร้างภาพจำลองระบบเมื่อพีซีทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อระบบทำงานผิดพลาด คุณสามารถกู้คืนไปยังสถานะก่อนหน้าด้วยไฟล์รูปภาพ

ในการทำงานนี้ MiniTool ShadowMaker สามารถเป็นผู้ช่วยที่ดีของคุณได้ ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลระบบปฏิบัติการ ไฟล์ โฟลเดอร์ ดิสก์ และพาร์ติชั่น Windows ได้อย่างง่ายดาย หากต้องการสร้างอิมเมจระบบ ให้ดาวน์โหลดโดยคลิกปุ่มต่อไปนี้

ดาวน์โหลดฟรี

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MiniTool ShadowMaker Trial Edition บน Surface แล้วคลิก ทดลองต่อไป เพื่อจะดำเนินการต่อ. ฉบับนี้ให้คุณใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดได้ฟรีเป็นเวลา 30 วัน

ขั้นตอนที่ 2: ใน สำรอง เลือกแท็บ พาร์ติชันระบบ และเส้นทางปลายทาง หากคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับไฟล์รูปภาพ ให้คลิก ปลายทาง เพื่อเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณเพียงแค่ต้องคลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลระบบ

บรรทัดล่าง

นั่นคือข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับหน้าจอสีดำของ Microsoft Surface หากคุณต้องการทราบวิธีกู้คืน Microsoft Surface ด้วยหน้าจอสีดำ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กำหนดเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ นอกจากนี้ ดำเนินการเพื่อปกป้องไฟล์สำคัญของคุณ – สำรองข้อมูลหรือกู้คืนไฟล์ปัจจุบัน/ที่ถูกลบ/สูญหาย นอกจากนี้ อย่าลืมสร้างอิมเมจระบบสำหรับการกู้คืนระบบ

หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณออกจากหน้าจอสีดำของ Surface Pro ที่มีโลโก้/เคอร์เซอร์ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณมาก.