พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทบน Windows 11 10

Phisi Khxng Khun Prasb Payha Laea Capen Txng Ri Starth Bn Windows 11 10

คุณเคยได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท' เมื่อใช้ Windows 11/10 หรือไม่ ไม่ต้องกังวลเมื่อพบเจอ โพสต์นี้จาก มินิทูล เสนอวิธีการบางอย่างให้คุณแก้ไขปัญหา

เป็นเรื่องน่ารำคาญที่จะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท' หน้าจอสีน้ำเงินเมื่อบูต Windows 11/10 ผู้ใช้ Windows เกือบทั้งหมดสามารถประสบปัญหานี้ได้ไม่ว่าจะลองใช้หรือใช้เวอร์ชันใดก็ตาม มันมักจะมาพร้อมกับรหัสหยุด/ข้อผิดพลาดเช่น:

ในขณะที่ไม่สามารถแก้ไขได้
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR
FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
BAD_POOL_HEADER
ไม่สามารถเข้าถึง_BOOT_DEVICE
CRITICAL_PROCESS_DIED
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาใน Windows 11/10

การอัปเดต Windows ที่เสียหาย
ไดรเวอร์หรือแอพที่เข้ากันไม่ได้
การโจมตีด้วยมัลแวร์หรือไวรัส
ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
ความล้มเหลวของไดรฟ์
ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี
ไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย
…

คำตอบสำหรับวิธีแก้ปัญหาจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ สามกรณีอยู่ที่นี่และคุณสามารถไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อหาคำตอบ

กรณีที่ 1: Windows 11/10 ของคุณสามารถบูตได้ตามปกติ

แม้ว่า Windows 11/10 ของคุณจะสามารถบู๊ตได้ตามปกติหลังจากรีสตาร์ท คุณจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหา “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ไม่ให้เกิดขึ้นอีก

ก่อนอื่น คุณต้องตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกใดๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น แฟลชไดรฟ์ ฮาร์ดแวร์ภายนอก และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ และเก็บเมาส์และคีย์บอร์ดไว้

ต่อไป คุณควรเข้าสู่ Safe Mode เพื่อแก้ไขปัญหา Safe Mode เป็นโหมดการวินิจฉัยของ Windows ซึ่งจะเริ่มต้นพีซีของคุณด้วยโปรแกรมและบริการที่จำเป็นขั้นต่ำ

ขั้นตอนที่ 1: คลิก เริ่ม > การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การกู้คืน .

ขั้นตอนที่ 2 ใน การเริ่มต้นขั้นสูง ส่วน เลือก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ .

ขั้นตอนที่ 3 จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น > เริ่มต้นใหม่ .

ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้คุณจะเห็น การตั้งค่าเริ่มต้น หน้าจอ. คุณสามารถเลือก เปิดใช้งานเซฟโหมด .

แก้ไข 1: ตรวจสอบบันทึกระบบใน Event Viewer

การตรวจสอบบันทึกของระบบใน Event Viewer จะเป็นประโยชน์ในการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด 'พีซีของคุณรันเข้าสู่ระบบ' ใน Windows

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ ผู้ชมเหตุการณ์ ใน ค้นหา กล่องและคลิก เปิด .

ขั้นตอนที่ 2: ขยาย บันทึกของ Windows และเลือก ระบบ .

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินและแก้ไขข้อผิดพลาดตามข้อมูล

แก้ไข 2: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์

หากมีข้อผิดพลาดบางอย่างในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ปัญหา “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” อาจเกิดขึ้นได้ การเรียกใช้ CHKDSK ใน Command Prompt สามารถตรวจสอบระบบไฟล์และแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการตั้งค่าบางอย่างได้

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ chkdsk /f /r และกด เข้า .

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ และ และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข 3: จัดสรรพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับไดรฟ์ระบบ

ระบบปฏิบัติการ Windows และแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบางตัวต้องการพื้นที่ว่างเพียงพอในการบู๊ตอย่างถูกต้อง หากไดรฟ์ระบบของคุณแทบไม่มีที่ว่าง คุณควรพิจารณาจัดสรรพื้นที่ให้มากขึ้น บางทีคุณอาจต้องการโพสต์ต่อไปนี้:

แก้ไข 4: เรียกใช้ SFC

หากมีไฟล์ระบบเสียหาย พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทอาจเกิดขึ้นใน Windows สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือเรียกใช้การสแกนด้วย System File Checker ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัวสำหรับแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ ซม ใน ค้นหา กล่องและคลิกขวาเพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ sfc /scannow และกด เข้า . โปรดรอสักครู่แล้วออกจาก cmd หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยัน 100%

แก้ไข 5: เรียกใช้การสแกนไวรัส

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินคือการติดไวรัสหรือมัลแวร์ของอุปกรณ์ คุณควรเรียกใช้การสแกนไวรัสเพื่อตรวจหาไวรัสหรือมัลแวร์

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า โดยกดปุ่ม วินโดวส์ + I คีย์ด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย > ความปลอดภัยของวินโดวส์ > เปิดความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .

ขั้นตอนที่ 3: ใน ภัยคุกคามในปัจจุบัน ส่วนคลิก เร็ว สแกน .

แก้ไข 6: อัปเดต Windows ของคุณ

ขอแนะนำให้อัปเดต Windows 11/10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อขจัดปัญหาที่น่ารำคาญ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม วินโดวส์ + I กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย .

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ การปรับปรุง Windows ส่วน และคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่หรือไม่ จากนั้น Windows จะค้นหาการอัปเดตที่มี เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

กรณีที่ 2: Windows 11/10 ของคุณไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

ในบางกรณี พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและเตรียมการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบโดยอัตโนมัติหลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ส่งผลให้หน้าจอ 'พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง' ที่นี่คุณสามารถดูสองตัวเลือก: เริ่มต้นใหม่ และ ตัวเลือกขั้นสูง .

แก้ไข 1: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบหรือสำรองอิมเมจระบบด้วยเครื่องมือสแน็ปอินของ Windows คุณสามารถลองใช้จุดคืนค่าเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด นี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: ใน ค้นหา เมนูอินพุต แผงควบคุม และเปิดมัน

ขั้นตอนที่ 2: คลิก การกู้คืน แล้วคลิก เปิดการคืนค่าระบบ ดำเนินการต่อไป.

ขั้นตอนที่ 4: ใน กู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่า อินเทอร์เฟซคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป.

ขั้นตอนที่ 5: เลือกจุดคืนค่าแล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป.

ขั้นตอนที่ 6: คุณต้องยืนยันจุดคืนค่าและคลิก เสร็จ . หลังจากการคืนค่าระบบเสร็จสิ้น ให้ลองปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

แก้ไข 2: ทำการกู้คืนอิมเมจระบบ

หากคุณได้สร้างอิมเมจระบบก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” คุณสามารถทำการกู้คืนอิมเมจระบบได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่โพสต์นี้ - ดำเนินการกู้คืนอิมเมจระบบ Windows 10 เพื่อกู้คืนพีซีด่วน .

แก้ไข 3: คืนค่าการกำหนดค่ารีจิสทรี

ข้อผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทมักปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่างในรีจิสทรีของ Windows 11/10 คุณสามารถคืนค่าการกำหนดค่ารีจิสทรีเพื่อแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการแล้วกดปุ่ม เข้า คีย์หลังจากแต่ละรายการ:

ค:
ซีดี Windows\System32
การกำหนดค่าซีดี
คุณ
ซีดีรีแบ็ค
คุณซีดี..
REN ค่าเริ่มต้น default1
เร็น แซม แซม1
เรน ซิเคียวริตี้ ซิเคียวริตี้1
ซอฟต์แวร์เรนซอฟต์แวร์1
ระบบ Ren ถึง system1
ซีดีรีแบ็ค
คัดลอก * c:\windows\system32\config

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นออกจาก Command Prompt แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

กรณีที่ 3: Windows 11/10 ติดอยู่ในลูป Windows

หาก Windows 11/10 ของคุณติดอยู่ในลูป Windows คุณจะไม่มีตัวเลือกให้เลือก และพีซีของคุณจะรีสตาร์ทซ้ำและเกิดข้อผิดพลาดในการโหลด ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ซีดี/ดีวีดีการติดตั้ง Windows เพื่อแก้ไขปัญหาได้

แก้ไข 1: เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1: สร้างสื่อการติดตั้ง Windows .

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อสื่อที่ใช้บู๊ตได้เข้ากับคอมพิวเตอร์และบู๊ตคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3: รอให้ไฟล์การติดตั้งโหลด ในหน้าต่างการตั้งค่า Windows ให้คลิก ต่อไป .

ขั้นตอนที่ 4: คลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง .

ขั้นตอนที่ 5: คลิก การซ่อมแซมการเริ่มต้น .

แก้ไข 2: เข้าสู่ Safe Mode เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์

หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่ง คุณควรลองถอนการติดตั้งเพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมนี้เป็นสาเหตุเบื้องหลังรหัสหยุดการทำงาน “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” หรือไม่

1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ แผงควบคุม ใน ค้นหา กล่องและคลิก เปิด .

ขั้นตอนที่ 2: ดูรายการทั้งหมดผ่านทาง หมวดหมู่ แล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม จาก โปรแกรม ส่วน.

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาซอฟต์แวร์ล่าสุดจากรายการแอพและคลิกขวาเพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง .

คุณยังสามารถย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหา

2. ย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์

ขั้นตอนที่ 1: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกสองครั้งที่ไดรเวอร์แต่ละตัว แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกบางอย่าง

ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถคลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ หรือ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

สำรองข้อมูล Windows ของคุณหลังจากแก้ไขปัญหา

หลังจากแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว ขณะนี้พีซีของคุณสามารถเริ่มต้นได้ตามปกติ แล้วควรทำอย่างไร? ที่นี่ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดจอฟ้าปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ซึ่งนำปัญหามากมายมาให้คุณ เช่น คุณต้องใช้เวลามากในการมองหาวิธีแก้ปัญหา การหยุดทำงานของพีซีเป็นเวลานาน เป็นต้น หากคุณมีข้อมูลสำรองของระบบปฏิบัติการ ระบบ สิ่งต่าง ๆ จะง่ายขึ้น

ข้อผิดพลาดสีน้ำเงินบางอย่างอาจทำให้ไฟล์สูญหาย เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย เราขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญของคุณด้วย คุณจะสร้างข้อมูลสำรองสำหรับระบบหรือไฟล์ของคุณได้อย่างไร? ที่นี่ MiniTool ShadowMaker คุ้มค่าที่จะลอง

ในฐานะมืออาชีพ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลพีซี จะมีประโยชน์ในการสำรองข้อมูลระบบปฏิบัติการ Windows พาร์ติชัน ดิสก์ ไฟล์ และโฟลเดอร์ต่างๆ โปรแกรมนี้เข้ากันได้กับ Windows 11/10/8/7

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง MiniTool ShadowMaker เรียกใช้เพื่อเลือก ให้ทดลองใช้ .

ดาวน์โหลดฟรี

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ การสำรองข้อมูล แท็บ และคุณจะเห็นว่ามีการเลือกพาร์ติชันระบบใน แหล่งที่มา ส่วน. ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเลือก

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ส่วน DESTINATION เพื่อเลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บอิมเมจระบบของคุณ มี 4 เส้นทางให้เลือก:

เคล็ดลับ: หากต้องการสร้างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ให้ไปที่ ตัวเลือก > การตั้งค่ากำหนดการ .

ขั้นตอนที่ 4: ในที่สุดคลิก การสำรองข้อมูลในขณะนี้ ปุ่มเพื่อเริ่มงานสำรองข้อมูล

บรรทัดล่าง

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมีข้อผิดพลาดหรือไม่ – “ พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” เกิดขึ้นใน Windows 11/10/8/7 หรือไม่ ทำใจให้สบายและคุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหามากมายเพื่อกำจัดรหัสหยุดนี้ นอกจากนี้ ทางที่ดีควรสร้างข้อมูลสำรองสำหรับพีซีของคุณหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

ในทางกลับกัน คุณสามารถแจ้งให้เราทราบหากคุณมีวิธีแก้ไขอื่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดทำงานนี้ นอกจากนี้ เราขอขอบคุณสำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ MiniTool แสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือติดต่อเราผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] สามารถใช้ได้.