[แก้ไข] วิธีแก้ไขปัญหา Google Authenticator ไม่ทำงาน
Kaekhi Withi Kaekhi Payha Google Authenticator Mi Thangan
Google Authenticator ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับบัญชี Google ของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบปัญหา Google Authenticator ไม่ทำงาน ทำให้บัญชีมีความเสี่ยง บทความนี้เกี่ยวกับ เว็บไซต์ MiniTool จะนำเสนอการแก้ไขบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
Google Authenticator สามารถตั้งชื่อเป็นรหัสรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยของ Google ได้ การยืนยันแบบสองขั้นตอนนี้ให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับบัญชี Google ของคุณโดยกำหนดให้มีการยืนยันขั้นตอนที่สองเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ และคุณจะต้องใช้รหัสที่สร้างโดยแอป Google Authenticator บนโทรศัพท์ของคุณด้วย
อาจเป็นวิธีที่ดีในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ
ทำไมรหัส Google Authenticator หยุดทำงาน
ผู้ใช้บางคนพบปัญหาเกี่ยวกับ Google Authenticator และอาจเกิดขึ้นสำหรับการแก้ไขเวลาสำหรับรหัสที่ไม่ซิงค์
เนื่องจากบริการตรวจสอบสองขั้นตอนใช้อัลกอริธึมรหัสผ่านครั้งเดียวตามเวลาและอัลกอริธึมรหัสผ่านครั้งเดียวแบบอิง HMAC สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หากเวลาของรหัสไม่ตรงกัน รหัส Google Authenticator จะหยุดทำงาน
นอกจากนี้ ปัญหายังสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยการกำหนดค่าเวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ แต่ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแพลตฟอร์มที่คุณพยายามใช้งานมีปัญหาบางอย่าง หากคุณพบว่ารหัสรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (2FA) ของ Google ไม่ทำงาน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแพลตฟอร์มได้
วิธีแก้ไขปัญหา Google Authenticator ไม่ทำงาน
แก้ไข 1: ซิงค์เวลาของแอป
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาบนแอป Google Authenticator ของคุณซิงค์อย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ไอคอนสามจุดแนวตั้งที่มุมบนขวา
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 4: เลือก การแก้ไขเวลาสำหรับรหัส ตัวเลือกบน การตั้งค่า หน้าจอ.
ขั้นตอนที่ 5: ไปเลือก ซิงค์เลย จากนั้นจะมีช่องปรากฏขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google และซิงค์เวลา
บันทึก : โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะไม่เปลี่ยนวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณ แต่จะมีผลกับโปรแกรมการยืนยันของ Google เท่านั้น
แก้ไข 2: ตรวจสอบเวลาและวันที่บนโทรศัพท์ของคุณ
หากลองวิธีสุดท้ายและกลายเป็นว่าไร้ประโยชน์ ปัญหา “Google Authenticator ไม่ทำงาน” อาจมีรากมาจากวันที่และเวลาในโทรศัพท์ที่กำหนดค่าผิด ทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่อลองใช้วิธีนี้
สำหรับผู้ใช้ iOS
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่ ทั่วไป .
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและแตะที่ วันเวลา ตัวเลือกบน ทั่วไป เมนู.
ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งานตัวเลือกของ ตั้งค่าอัตโนมัติ .
สำหรับผู้ใช้ Android
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณและเลื่อนลงไปที่ วันและเวลา และเปิดมัน
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือก การจัดการทั่วไป จากเมนูและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งค่าอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
บันทึก : ตัวเลือกของโทรศัพท์บางรุ่นอาจแตกต่างกัน และขั้นตอนข้างต้นสามารถอ้างอิงได้
หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับ Google Authenticator ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 3: อัปเดตแอป Authenticator
การแก้ไขอื่นคือการตรวจสอบว่าแอป Google Authenticator ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ การทำให้โปรแกรมของคุณทันสมัยอยู่เสมอสามารถช่วยคุณแก้ไขจุดบกพร่องที่ออกจากเวอร์ชันเก่า ดังนั้นการอัปเดตอย่างรวดเร็วจะชี้แจงหากเป็นกรณีนี้จริงๆ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Play Store หรือ App Store แล้วค้นหาแอป Google Authenticator
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แอป Google Authenticator และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เพียงดาวน์โหลดการอัปเดตและหลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหา Authenticator หายไปหรือไม่
บรรทัดล่าง:
หลังจากอ่านบทความนี้ คุณสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหา Google Authenticator ที่ไม่ทำงาน หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ