ข่าว

จะแก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Surface Updates ได้อย่างไร

How To Resolve Surface Updates Installation Issues Or Errors

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

คุณกังวลกับปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต Surface หรือไม่? เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา ซอฟต์แวร์มินิทูล รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประโยชน์มาแสดงไว้ในบล็อกนี้

ขณะติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ Surface คุณอาจประสบปัญหาหลายประเภท เช่น การอัปเดตจะไม่ติดตั้งบน Surface, Surface หยุดทำงานขณะอัปเดต ข้อผิดพลาด Windows Update 80072F8F ข้อผิดพลาด Windows Update 8024004C หรือข้อผิดพลาด Windows Update 80248007 คุณสามารถลองวิธีใดก็ได้ แนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Surface

แก้ไข 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัวของ Windows สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตทั่วไปบางประการได้ หากการอัปเดตไม่ติดตั้งบน Surface ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติของ Windows Update นี้เพื่อลองใช้งาน

ในวินโดวส์ 10

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา -

ขั้นตอนที่ 2 เลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม จากบานหน้าต่างด้านขวา

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าถัดไป ขยาย วินโดวส์อัพเดต ภายใต้ ลุกขึ้นมาวิ่งได้เลย - จากนั้นให้คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่มเพื่อเรียกใช้ เครื่องมือนี้จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่พบที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ในวินโดวส์ 11

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา -

ขั้นตอนที่ 2 เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ - หลังจากขยาย Windows Update ให้เลือก วิ่ง -

แก้ไข 2: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Surface ของคุณ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด Windows Update 80072F8F เมื่อตรวจสอบการอัปเดต หรือการอัปเดตอาจล้มเหลวในการติดตั้งอย่างถูกต้องใน Windows Update

หากต้องการแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Surface คุณต้อง:

ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > เวลาและภาษา จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา

แก้ไข 3: ชาร์จแบตเตอรี่

บันทึก: Surface Studio ไม่มีแบตเตอรี่ ดังนั้นวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล

ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ Surface คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่ไว้อย่างน้อย 4 เปอร์เซ็นต์ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด Windows Update 8024004C คุณสามารถถอดและติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1 เสียบปลั๊ก Surface ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อเปิดมัน

ขั้นตอนที่ 3 คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจาก แบตเตอรี่ หมวดหมู่.

ขั้นตอนที่ 4 ดับเบิลคลิก แบตเตอรี่วิธีการควบคุมตามมาตรฐาน Microsoft ACPI และคลิก ถอนการติดตั้ง > ตกลง ภายใต้ คนขับรถ แท็บ

ขั้นตอนที่ 5 รีสตาร์ท Surface ของคุณเพื่อติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่

เมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเกิน 40 เปอร์เซ็นต์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งได้

แก้ไข 4: รีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface

หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Surface อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface อาจช่วยได้:

ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 80248007
การติดตั้งการอัปเดตค้างนานกว่า 20 นาที
การอัปเดตค้างอยู่ กำลังเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม... อยู่หน้าจอนานกว่า 20 นาที
การอัปเดตติดอยู่ที่ โปรดรอสักครู่ในขณะที่เราติดตั้งการอัปเดตระบบ อยู่หน้าจอนานกว่า 20 นาที
ประวัติการอัพเดตจะแสดงขึ้น อยู่ระหว่างการรีสตาร์ท -
ประวัติการอัปเดตจะแสดงการอัปเดต ล้มเหลว -

หากการอัปเดตทำให้อุปกรณ์ของคุณค้าง คุณสามารถบังคับได้ ปิดอุปกรณ์ Surface แล้วรีสตาร์ท -

แก้ไข 5: ติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ Surface ด้วยตนเอง

บันทึก: คุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Surface บน Surface Pro หรือ Surface Pro 2 ด้วยตนเอง

หากคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ Surface ของคุณหลังจากลองวิธีการข้างต้นแล้ว คุณก็สามารถทำได้ ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง - ไฟล์การอัปเดตเหล่านี้มีไว้สำหรับฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์ของ Surface เท่านั้น ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ด้วยวิธีนี้

แก้ไข 6: คืนค่าหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ Surface ของคุณ

หากข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต Surface ยังคงมีอยู่ คุณจะต้องดำเนินการ คืนค่าหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ Surface ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน -

ก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ Surface คุณควรสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อปกป้องข้อมูลพีซีของคุณ คุณสามารถใช้ได้ มินิทูล ShadowMaker เพื่อสำรองข้อมูล Surface ของคุณ

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

หากคุณสูญเสียไฟล์บางไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจและไม่พบไฟล์เหล่านั้นในถังรีไซเคิล คุณสามารถใช้ได้ MiniTool Power การกู้คืนข้อมูล เพื่อสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่หายไปและกู้คืนหากพบ

MiniTool Power Data Recovery ฟรี คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

บรรทัดล่าง

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Surface คุณควรหาวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานที่นี่ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ MiniTool คุณสามารถแจ้งให้เราทราบผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] -