แก้ไข: KB5002700 Crashes Office 2016 Word, Excel, Outlook

Fixed Kb5002700 Crashes Office 2016 Word Excel Outlook

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

อธิบายปัญหาของคุณ

รับคำตอบ

ส่งอีเมลถึงฉัน แสดงบนเว็บไซต์

คุณอาจสังเกตเห็นว่าการอัปเดต 8 เมษายน 2025 KB5002700 Crashes Office 2016 โปรแกรมเช่น Word, Excel และ Outlook หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ กระทรวง Minittle การสอนจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง KB5002700 นอกจากนี้หาก Word หรือ Excel ล่มก่อนที่คุณจะสามารถบันทึกงานเปิดของคุณได้คุณยังสามารถเรียนรู้วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ที่นี่

8 เมษายน 2025 อัปเดต KB5002700 Crashes Office 2016 Word, Excel และ Outlook

เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2568 Microsoft เปิดตัว KB5002700 Security Update สำหรับ Office 2016 ซึ่งรวมถึงการแก้ไขความปลอดภัยและการเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับสำนักงาน หากคุณติดตั้ง Microsoft Office 2016 เวอร์ชันที่วางจำหน่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณการอัปเดตนี้จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update

อย่างไรก็ตามตามรายงานของผู้ใช้หลายรายการการติดตั้งการอัปเดต KB5002700 อาจทำให้ Microsoft Word, Excel และ Outlook หยุดการตอบสนองหรือขัดข้องโดยไม่คาดคิด

Microsoft ตระหนักถึงปัญหาและกำลังตรวจสอบสาเหตุของรากและกำลังดำเนินการแก้ไข หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาทันทีคุณสามารถลองโซลูชันต่อไปนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Office 2016 หรือไม่ตอบกลับหลังจากติดตั้ง KB5002700

วิธีแก้ไขคำ/excel หยุดทำงานอย่างกะทันหัน

หาก Word หรือ Excel ขัดข้องหรือไม่ตอบสนองระหว่างการใช้งานหรือเมื่อคุณพยายามสร้างเอกสารหรือสเปรดชีตใหม่คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง KB5002700 เพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามการอัปเดตนี้ไม่ปรากฏในประวัติการอัปเดต Windows ดังนั้นจึงไม่เหมือนกับการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ปกติ ในการลบออกคุณต้องใช้พรอมต์คำสั่ง นี่คือขั้นตอน

กระบวนการ 1. กำหนดแนวทางของเวอร์ชันสำนักงาน

ขั้นตอนที่ 1. กดไฟล์ Windows + R การผสมผสานที่สำคัญในการเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ การควบคุม ในกล่องข้อความและกด เข้า -

ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด เข้า -

สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต:

hkey_local_machine \ software \ microsoft \ windows \ currentversion \ uninstall

สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต:

hkey_local_machine \ software \ wow6432node \ microsoft \ windows \ currentversion \ uninstall

ขั้นตอนที่ 4. ใน ถอนการติดตั้ง โฟลเดอร์ค้นหา GUID สำหรับ Office 2016 ซึ่งควรเริ่มต้นด้วยรั้ง ( - - คุณสามารถตรวจสอบ GUID ที่ถูกต้องได้โดยตรวจสอบไฟล์ แสดงชื่อ ฟิลด์ในแผงด้านขวา ชื่อควรเป็นเช่น Microsoft Office Professional Plus 2016

ในที่สุดจดบันทึก GUID ที่ถูกต้อง

กระบวนการ 2. กำหนดแนวทางของการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 1. เยี่ยมชมหน้าแคตตาล็อก Microsoft Update สำหรับ KB5002700 และคลิก การดาวน์โหลด ถัดจากเวอร์ชันอัปเดตที่ตรงกับข้อมูลจำเพาะของระบบของคุณ ในหน้าต่างใหม่คลิกลิงก์สีน้ำเงินเพื่อรับไฟล์แพ็คเกจ

ขั้นตอนที่ 2. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตแล้วเปิด พรอมต์คำสั่ง โดยใช้ช่องค้นหา หลังจากนั้นพิมพ์ CD C: \ Users \ YourUserName \ Downloads (แทนที่ตำแหน่งด้วยพา ธ จริงที่อยู่ที่ไฟล์อัปเดต) และกด เข้า -

ขั้นตอนที่ 3. เรียกใช้คำสั่งนี้เพื่อแยกไฟล์ MSP ของการอัปเดต Office ไปยังโฟลเดอร์ C: KB5002700: MSO2016-KB5002700-FULLFILE-X64-GLB.EXE /EXTRACT: C: \ KB5002700 -

ขั้นตอนที่ 4. ในโฟลเดอร์ C: \ KB5002700 คลิกขวา MSP ไฟล์เลือก คุณสมบัติ และไปที่ รายละเอียด แท็บเพื่อคัดลอกหมายเลข GUID หรือหมายเลขแก้ไข

กระบวนการ 3. ลบ GUID เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต

ในพรอมต์คำสั่งดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบ KB5002700:

%windir%\ system32 \ msiexec.exe /package {Office Guid} /ถอนการติดตั้ง {อัปเดต Guid} /qn

สุดท้ายรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Office 2016 ทำงานได้ดีหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบการอัปเดตสำนักงานให้อ่านคู่มืออย่างเป็นทางการนี้: วิธีการถอนการติดตั้งอัพเดตสำนักงานโดยอัตโนมัติเป็นโปรแกรมโดยอัตโนมัติ -

นี่คือวิธีแก้ไข Office 2016 ที่ไม่ตอบสนองหลังจากติดตั้ง KB5002700

วิธีแก้ไข Outlook Crashing เมื่อคลิกที่ปฏิทิน

หาก Outlook ของคุณล้มเหลวเมื่อคลิกปฏิทินคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:

เปิด Outlook แล้วคลิก ไฟล์ - ตัวเลือก - ปฏิทิน - ถัดไปเลื่อนลงและยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ แสดงสภาพอากาศในปฏิทิน - หลังจากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องของ Outlook ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการกู้คืนเอกสารคำที่ไม่ได้บันทึกหรือไฟล์ Excel

หากการอัปเดต KB5002700 ขัดข้องและทำให้เกิดการทำงานที่ไม่ได้บันทึกวิธีการต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย

วิธีการกู้คืนเอกสารคำที่ไม่ได้บันทึก

คุณสามารถไปที่สถานที่ต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีการสำรองข้อมูลเอกสาร Word ของคุณหรือไม่:

• C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word
• C: \ users \ username \ appdata \ local \ microsoft \ Office \ UnsavedFiles

หากไฟล์ไม่อยู่ที่นั่นให้เปิด Word และเลือก ไฟล์ - ข้อมูล - จัดการเอกสาร - กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก -

วิธีการกู้คืนไฟล์ Excel ที่ไม่ได้บันทึก

หากเปิดใช้งานคุณลักษณะ AutoSave หรือ Autorecover ของ Excel คุณสามารถคลิกได้ ไฟล์ - ข้อมูล - จัดการเอกสาร - กู้คืนสมุดงานที่ไม่ได้บันทึกใน Excel ถึง กู้คืนไฟล์ excel ที่ไม่ได้บันทึก -

อ่านเพิ่มเติม: วิธีกู้คืนไฟล์คำ/excel ที่ถูกลบ

หากไฟล์คำหรือ excel ของคุณถูกลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ของคุณและไม่ได้อยู่ในถังรีไซเคิลคุณจะกู้คืนได้อย่างไร ในกรณีนี้ การกู้คืนข้อมูลพลังงาน Minitool สามารถช่วยคุณได้มาก ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ Windows 11/10/8.1/8 เพื่อกู้คืนไฟล์ Office และข้อมูลประเภทอื่น ๆ

ด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นฟรีคุณสามารถกู้คืนไฟล์ 1 GB ได้ฟรี

Minitool Power Data Recovery ฟรี คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

1. เลือกพาร์ติชันหรือตำแหน่งไฟล์เฉพาะและคลิก สแกน -
2. หลังจากการสแกนให้ค้นหาและดูตัวอย่างไฟล์คำหรือ excel
3. ทำเครื่องหมายไฟล์เป้าหมายและคลิก บันทึก เพื่อเรียกคืนพวกเขา

บรรทัดล่างสุด

หาก KB5002700 ขัดข้อง Office 2016 Word, Excel หรือ Outlook คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อลบการอัปเดต หากโปรแกรม Office ผิดพลาดและปล่อยให้ไฟล์ของคุณไม่ได้บันทึกคุณสามารถกู้คืนได้จากโฟลเดอร์สำรองอัตโนมัติ