ข่าว

Microsoft เปิดตัวเครื่องมือการกู้คืนสำหรับ CrowdStrike Outage

ADSTERRA-3

Microsoft Launches Recovery Tool For Crowdstrike Outage

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

Microsoft ได้เปิดตัวเครื่องมือการกู้คืนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ดูแลระบบไอทีในการซ่อมแซมเครื่อง Windows ที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต CrowdStrike กระทู้นี้จาก. มินิทูล แนะนำวิธีการดาวน์โหลด Microsoft CrowdStrike Recovery Tool และรายละเอียดอื่นๆ

เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2024 CrowdStrike ได้เปิดตัวการอัปเดตบั๊กกี้ที่ทำให้อุปกรณ์ Windows หลายล้านเครื่องทั่วโลกขัดข้องกะทันหันด้วยหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) และเข้าสู่วงจรการรีบูต Microsoft เพิ่งเปิดตัวเครื่องมือการกู้คืนที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับปัญหา CrowdStrike โพสต์นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Microsoft CrowdStrike Recovery Tool

'เพื่อเป็นการติดตามผลปัญหาตัวแทน CrowdStrike Falcon ที่ส่งผลกระทบต่อไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Windows เราได้เผยแพร่เครื่องมือ USB เพื่อช่วยผู้ดูแลระบบไอทีเร่งกระบวนการซ่อมแซม' อ่านกระดานข่าวสนับสนุนของ Microsoft ไมโครซอฟต์

Microsoft เปิดตัวเครื่องมือการกู้คืนทำงานอย่างไร

เครื่องมือการกู้คืนของ Microsoft แก้ไขปัญหา CrowdStrike โดยการสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้และลบไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ เครื่องมือการกู้คืน Microsoft CrowdStrike มีตัวเลือกการซ่อมแซม 2 แบบ:

กู้คืนจาก WinPE – ตัวเลือกนี้สร้างสื่อสำหรับบูตที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมอุปกรณ์
กู้คืนจากเซฟโหมด – ตัวเลือกนี้จะสร้างสื่อสำหรับบูตเพื่อให้อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ จากนั้นผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบภายในและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไข

ผู้ใช้บางรายไม่ทราบว่าควรเลือกตัวเลือกการซ่อมใด และมีข้อมูลบางอย่างให้คุณตัดสินใจ

กู้คืนจาก WinPE:

ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา โดยไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องป้อนคีย์การกู้คืน BitLocker ด้วยตนเอง (หากใช้ BitLocker บนอุปกรณ์) จากนั้นซ่อมแซมระบบที่ได้รับผลกระทบ

กู้คืนจากเซฟโหมด:

ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานการกู้คืนบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน BitLocker โดยไม่ต้องป้อนคีย์การกู้คืน BitLocker สำหรับตัวเลือกนี้ คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบภายในอุปกรณ์ ใช้วิธีนี้สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ตัวป้องกัน TPM เท่านั้น อุปกรณ์ที่ไม่ได้เข้ารหัส หรือเมื่อไม่ทราบคีย์การกู้คืน BitLocker อย่างไรก็ตาม หากใช้ตัวป้องกัน BitLocker TPM + PIN ผู้ใช้จะต้องป้อน PIN (หากทราบ) หรือต้องใช้คีย์การกู้คืน BitLocker

วิธีดาวน์โหลดและใช้งาน Microsoft เปิดตัวเครื่องมือการกู้คืน

จะดาวน์โหลดเครื่องมือการกู้คืน Microsoft CrowdStrike ได้อย่างไร ก่อนหน้านั้นคุณควรสังเกตข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการสร้างสื่อสำหรับบูต

มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8GB บนพีซี Windows
สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนไคลเอนต์ Windows
ไดรฟ์ USB ขั้นต่ำ 1GB, สูงสุด 32GB

เคล็ดลับ: ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดบน USB นี้จะถูกลบและฟอร์แมตเป็น FAT32 โดยอัตโนมัติ คุณดีขึ้นแล้ว สำรองข้อมูลสำคัญ บนไดรฟ์ USB ล่วงหน้า คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล Windows - MiniTool ShdowMaker เพื่อทำเช่นนั้น

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

1. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีของคุณ

2. ไปที่ Microsoft Download Center เพื่อดาวน์โหลด เครื่องมือการกู้คืนของ Microsoft -

3. แยกซอร์สที่ดาวน์โหลดมาและค้นหา MsftRecoveryToolForCSv31.ps1 - คลิกขวาเพื่อเลือก ทำงานด้วย PowerShell -

3. ADK จะดาวน์โหลดและการสร้างสื่อจะเริ่มต้นขึ้น อาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

4. จากนั้นจะฟอร์แมตไดรฟ์ USB จากนั้นสร้างอิมเมจ WinPE แบบกำหนดเองซึ่งจะถูกคัดลอกไปยังไดรฟ์และทำให้สามารถบูตได้

อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ไม่สามารถใช้ตัวเลือกในการกู้คืนจาก USB ได้ (เช่น เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยหรือความพร้อมใช้งานของพอร์ต) คุณสามารถใช้ PXE เพื่อแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ CrowdStrike ยังเผยแพร่ศูนย์กลางคำแนะนำสำหรับการกู้คืนข้อผิดพลาด BSOD คุณสามารถไปที่นั่นเพื่อค้นหาแนวทางแก้ไข

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต คุณควรสร้างอิมเมจระบบจะดีกว่า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดำเนินการกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่หน้าจอสีน้ำเงิน แทนที่จะใช้เวลามากในการค้นหาวิธีแก้ไข

หากต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถลอง ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรี – MiniTool ShadowMaker จะเป็นผู้ช่วยที่ดีของคุณ รองรับ Windows 11/10/8/7 และสามารถสำรองข้อมูลระบบปฏิบัติการ Windows ไฟล์และโฟลเดอร์ พาร์ติชั่น หรือฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างง่ายดาย

ทดลองใช้ MiniTool ShadowMaker คลิกเพื่อดาวน์โหลด 100% สะอาดและปลอดภัย

คำสุดท้าย

ตอนนี้ คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ Microsoft CrowdStrike Recovery Tool แล้ว คุณสามารถทราบวิธีการทำงานและวิธีการดาวน์โหลดและใช้งาน นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลระบบของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล