ข่าว

[วิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ] จะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Disney Plus ได้อย่างไร

Withi Kae Payha Ngay Ca Kaekhi Payha Hna Cx Si Da Khxng Disney Plus Di Xyangri

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการพบปัญหาจอดำเมื่อรับชมภาพยนตร์หรือรายการทีวีบน Disney Plus ไม่ต้องกังวล! คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ในคู่มือนี้ เว็บไซต์มินิทูล เราช่วยคุณแก้ปัญหานี้และแสดงวิธีสตรีม Disney Plus บน Discord โดยไม่มีหน้าจอดำ

หน้าจอดิสนีย์พลัสสีดำ

Disney Plus นำความสนุกมาสู่ชีวิตของคุณ เพราะช่วยให้คุณดูรายการและภาพยนตร์บนสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ และแม้แต่สมาร์ททีวี อย่างไรก็ตาม แอพนี้อาจทำงานผิดพลาดในบางครั้ง หน้าจอสีดำของ Disney Plus เป็นหนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง สาเหตุที่ทำให้เกิดจอดำของ Disney Plus ได้แก่:

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ
ข้อ จำกัด ของที่อยู่ IP
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เข้ากันไม่ได้
ไฟล์แอปพลิเคชันที่เสียหาย
เซิร์ฟเวอร์ดิสนีย์ผิดพลาด

หากคุณยังรู้สึกกังวลใจอยู่ในขณะนี้ เนื้อหาต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ โดยไม่ชักช้า มาดำดิ่งลงไปกันเลย!

จะแก้ไขหน้าจอสีดำของ Disney Plus ได้อย่างไร

แก้ไข 1: ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากคุณกำลังสตรีมเนื้อหาจากอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและรวดเร็วเพียงพอ หากต้องการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เพียงไปที่ ทดสอบความเร็ว และตี ไป เพื่อเริ่มกระบวนการ เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดียิ่งขึ้นเมื่อสตรีมบน Disney Plus ความเร็วเครือข่ายที่แนะนำคือ 5 Mbps สำหรับเนื้อหา HD และ 25 MBPS สำหรับเนื้อหา 4K UHD

แก้ไข 2: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus ล่ม แอปจะทำงานตามปกติไม่ได้ ดังนั้น หากคุณพบข้อบกพร่องหรือจุดบกพร่องใดๆ เช่น หน้าจอสีดำของ Disney Plus ขณะดูวิดีโอ คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ Disney Plus หรือไม่: ไปที่ เครื่องตรวจจับลง เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์จงใจหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือไม่

แก้ไข 3: ปิด VPN

แม้ว่าการเชื่อมต่อ VPN จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้ แต่ก็สามารถรบกวนบริการสตรีมมิ่งบางอย่างได้ หากคุณใช้ VPN ปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างจะเกิดขึ้นเนื่องจากอาจส่งผลต่อการไหลของเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรปิดการใช้งาน VPN เพื่อเข้าถึง Disney Plus จะดีกว่า

แก้ไข 4: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

หากคุณพบหน้าจอสีดำของ Disney Plus เมื่อพยายามเข้าถึง Disney Plus ผ่านพีซี Windows หรือ Google Chrome คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณเป็น Google DNS ที่อยู่. นี่คือวิธีการ:

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ แผงควบคุม และตี ดูสถานะเครือข่ายและงาน ภายใต้ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

ขั้นตอนที่ 2 คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ จากนั้นคลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณต้องการกำหนดค่า Google Public DNS แล้วเลือก คุณสมบัติ ในเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3 ภายใต้ ระบบเครือข่าย แท็บ คลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) หรือ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPV6) แล้วก็ตี คุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 4 ติ๊กถูก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ จากนั้นแทนที่ที่อยู่ IP ด้วยสิ่งต่อไปนี้:

สำหรับ IPv4

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ : 8.8.8.8

เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง : 8.8.4.4

สำหรับ IPv6

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ :2001:4860:4860::8888

เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง :2001:4860:4860::8844

ขั้นตอนที่ 5 กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 5: ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

บางครั้ง ส่วนขยายอาจใช้ไม่ได้กับบางเว็บไซต์หรือบางโปรแกรม ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น หน้าจอดำของเว็บไซต์ Disney Plus ดังนั้น คุณสามารถลองปิดการใช้งานเพื่อดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. เปิดตัว Google Chrome และคลิก สามจุด ไอคอนให้เลือก การตั้งค่า ในเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 2 ภายใต้ ส่วนขยาย แท็บ สลับปิดส่วนขยายที่น่าสงสัย

ดูเพิ่มเติม: วิธีปิดการใช้งาน Ad Blocker บน Chrome/Firefox/Safari/Edge

แก้ไข 6: ลบเบราว์เซอร์คุกกี้และแคช

หน้าจอสีดำในการเข้าสู่ระบบ Disney Plus อาจเกิดจากไฟล์แคชเสียหายที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์:

ขั้นตอนที่ 1. เปิด Google Chrome และกด สามจุด ไอคอน.

ขั้นตอนที่ 2 ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .

ขั้นตอนที่ 3 เลือก ช่วงเวลา & รายการที่คุณต้องการล้างและกด ข้อมูลชัดเจน เพื่อเริ่มกระบวนการ

แก้ไข 7: อัปเดตหรือติดตั้ง Disney Plus ใหม่

ผู้ร้ายคนสุดท้ายของหน้าจอสีดำในการเข้าสู่ระบบ Disney Plus คือมีไฟล์ที่ผิดพลาดในแอป หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Disney Plus ใหม่ ในเวลาเดียวกัน ทีมสนับสนุนออกแอปเวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันเก่า ดังนั้นคุณต้องอัปเดต Disney Plus ให้ทันเวลา